Как достать посторонний предмет из стиральной машины: 4 проверенных способа

Вы обнаружили, что после стирки пропала пуговица, «собачка» с молнии или косточка от бюстгальтера? Или стиральная машина вдруг начала греметь во время работы? Скорее всего, посторонний предмет застрял в стиральной машине — в барабане, манжете, патрубке или насосе. Это случается чаще, чем кажется: монеты из карманов, детали игрушек, шпильки, булавки и фурнитура от одежды регулярно оказываются внутри машины.

В этой статье — 4 проверенных способа, как достать посторонний предмет из стиральной машины самостоятельно, а также объяснение, почему инородное тело нельзя оставлять внутри, даже если машина пока работает нормально.

Где застревают посторонние предметы в стиральной машине

Чтобы понять, как достать предмет из барабана стиральной машины или другой её части, нужно знать, где он может находиться. По опыту наших мастеров инородное тело застревает:

• в перфорации барабана — здесь стоит искать фурнитуру, гвозди, косточки от бюстгальтеров;
• в манжете люка — может быть что угодно, включая носки и мелкие вещи;
• на дне бака: чаще всего, если предмет проскочил в бак, он остаётся под ТЭНом;
• в пространстве между барабаном и баком (сверху, сбоку, сзади);
• в сливной системе — патрубке, фильтре, насосе или сливном шланге.

Прежде чем разбирать стиралку, проверьте самые простые в доступе места. Осмотрите складку манжеты люка — именно в резиновом уплотнителе инородные предметы застревают чаще всего. Проверьте перфорацию барабана на ощупь: аккуратно проведите рукой по внутренней поверхности и, если нащупали пропажу, достаньте её пинцетом или проволочкой. Выкрутите сливной фильтр (расположен за лючком в нижнем углу фронтальной панели), осмотрите его содержимое и при необходимости очистите.

Если пропажа в доступных местах не нашлась, придётся разбирать машину. Ниже — четыре способа извлечения постороннего предмета из стиральной машины, которые используют наши мастера.

Способ 1: достаём посторонний предмет через отверстие ТЭНа

Это самый распространённый метод: в 50% случаев посторонние предметы проскакивают в бак и оседают на его дне или застревают в самом нагревательном элементе. Добраться до них можно через отверстие ТЭНа — именно так чаще всего и извлекают инородный предмет из стиральной машины.

Обратите внимание! Данный способ подходит только для машин с горизонтальной загрузкой и задним расположением ТЭНа — когда до него можно добраться, открутив заднюю стенку.

Чтобы извлечь ТЭН и достать предмет:

• Обесточьте стиральную машину.
• Снимите заднюю стенку.
• Отключите питание ТЭНа, сняв клеммы: к нагревателю обычно идут 3 провода, два из которых просто отщёлкиваются.
• Снимите заземление: третий провод крепится гайкой на центральной шпильке — ослабьте её и снимите провод.
• Открутите крепёжную гайку ТЭНа почти до конца шпильки, аккуратно вдавите шпильку внутрь, немного пошевелите нагреватель в стороны и вытащите его из гнезда.

Нередко посторонний предмет обнаруживается прямо на вытащенном ТЭНе. Если в самом нагревателе его нет — посветите в отверстие фонариком: предмет, скорее всего, лежит на дне бака. Достаньте его рукой или проволокой.

Обязательно осмотрите сам ТЭН: металлические предметы нередко деформируют или пробивают нагреватель. Если элемент цел — установите его обратно. Если повреждён — замените на новый.

Способ 2: достаём посторонний предмет из сливного патрубка

Если через отверстие ТЭНа найти предмет не удалось, загляните в сливной патрубок — до 40% посторонних предметов в стиральной машине застревают именно там. Иногда это сразу заметно: машина перестаёт сливать воду или сливает очень медленно.

Если слив заблокирован, воду придётся сначала слить принудительно. Подробнее об этом — в нашей статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».

Для доступа к сливному патрубку в моделях без системы Аквастоп:

• Отключите стиральную машину от розетки.
• Положите машину на бок.
• Если есть съёмное дно — снимите его, открутив крепёж или отщёлкнув фиксаторы.
• Ослабьте хомут или кольцо на патрубке и снимите патрубок с выступа бака.
• Осмотрите патрубок, а также отверстие слива и видимую часть бака, подсвечивая фонариком.
• Извлеките предмет и соберите машину в обратном порядке.

Обратите внимание! В моделях с системой Аквастоп удобнее снимать патрубок через заднюю стенку, а не через дно.

Способ 3: извлекаем предмет из насоса, фильтра или сливного шланга

В 10% случаев инородные предметы уходят ещё дальше по сливному тракту — в фильтр, насос или сливной шланг. Предмет из фильтра достаётся просто: выкрутите его, как описано выше, и осмотрите содержимое.

Если предмет попал в сливной насос, вы заметите, что машина плохо сливает воду или не сливает совсем. Для многих марок — Аристон, Ardo, Beko, Indesit, Samsung, Candy, Whirlpool, LG — помпа находится снизу за фильтром. Прежде чем разбирать машину, выкрутите фильтр и посветите внутрь фонариком: если предмет виден, попробуйте подцепить его проволокой. Не получается — положите машину на бок для доступа к насосу через дно.

В Electrolux и Zanussi до помпы удобнее добираться через заднюю панель. В AEG, Bosch, Siemens потребуется снять верхнюю и переднюю панели — это трудоёмко, лучше доверить нашему мастеру.

Общий порядок разборки насоса (Аристон, Ardo, Beko, Indesit, Samsung, Candy, Whirlpool, LG, Electrolux, Zanussi):

• Обесточьте машину.
• Снимите нижнюю или заднюю панель — в зависимости от марки.
• Подготовьте таз: в насосе всегда остаётся вода, которая польётся после отсоединения.
• Отсоедините насос от питания (разъём), открутите винты крепления к корпусу.
• Ослабьте хомуты и отсоедините сливной шланг и патрубок от насоса.
• Достаньте насос, открутите улитку от корпуса и вытащите из неё двигатель и крыльчатку.
• Осмотрите насос: предмет может быть между лопастями или прижат к корпусу.
• После извлечения проверьте лопасти на предмет физических повреждений.
• Если крыльчатка цела — соберите насос и установите на штатное место.

Если в насосе ничего нет — проверьте сливной шланг: отсоедините его, поместите в ванную и пролейте струёй воды. Это обычно вымывает застрявший предмет.

Способ 4: достаём предмет, застрявший сбоку, сверху или за крестовиной барабана

Самый редкий, но и самый неприятный случай: посторонний предмет застрял в баке сбоку, сверху или за крестовиной барабана. Чаще всего так ведут себя косточки от бюстгальтеров. Полная разборка бака — трудоёмкая операция, которую лучше доверить опытному мастеру. Однако есть альтернативный способ для непрофессионала: сначала сбросить предмет на дно бака, а затем достать его через отверстие ТЭНа или патрубок.

Как это сделать:

• Снимите заднюю крышку машины.
• Снимите приводной ремень со шкива.
• Выньте шкив барабана: открутите крепёжный болт, потяните шкив на себя, затем вкрутите болт в отверстие примерно наполовину.
• Слегка постучите по валу барабана молотком с резиновым наконечником: нужно, чтобы вал немного сместился относительно оси.
• Прокручивайте барабан рукой, пока не услышите, что инородный предмет упал на дно.
• Достаньте предмет через отверстие ТЭНа или сливной патрубок.
• Соберите машину в обратном порядке.

Почему нельзя оставлять посторонний предмет в стиральной машине

Нужно ли доставать инородный предмет, если машина пока работает нормально? Да — последствия могут быть дорогостоящими:

• Повреждение барабана или бака. Острые металлические предметы при вращении барабана могут пробить в нём или в баке дырки. Повреждённый барабан даёт заусенцы и рвёт бельё, повреждённый бак — течёт.
• Поломка ТЭНа. Длинные предметы, например косточки от бюстгальтера, нередко разрезают или ломают нагревательный элемент на куски.
• Разрыв манжеты люка. Острые предметы рвут резиновый уплотнитель, после чего стиралка начинает течь в районе дверцы.
• Неисправность сливного насоса. Попав в помпу, предметы ломают лопасти крыльчатки или сжигают моторчик, заблокированный инородным телом.
• Прокол сливного патрубка. Острый предмет в сливной системе может протыкать патрубок — машина будет течь снизу.
• Порча белья. Предметы, застрявшие в перфорации барабана, цепляются за ткань и рвут её. Металлические предметы ржавеют и оставляют пятна на белье.
• Неприятный запах. Инородные тела в баке собирают грязь, нитки, ворсинки — это источник запаха из машины, который передаётся постиранному белью.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Самостоятельно можно справиться, если предмет находится в манжете люка, перфорации барабана или сливном фильтре — это не требует разборки машины. Достать предмет через отверстие ТЭНа или сливной патрубок тоже реально при наличии базовых навыков работы с инструментом.

Вызывайте мастера, если:

• предмет застрял за крестовиной или между баком и барабаном — нужна разборка бака;
• предмет попал в насос машин Bosch, Siemens, AEG — доступ к помпе требует снятия нескольких панелей;
• после извлечения предмета машина всё равно шумит, плохо сливает или даёт течь — возможны повреждения узлов.

Сколько стоит извлечение постороннего предмета из стиральной машины

Стоимость работ зависит от расположения предмета и сложности доступа к нему. Простые случаи — извлечение из фильтра или манжеты — в пределах от 1 000 до 2 500 ₽. Разборка насоса или работа с патрубком — от 2 000 до 4 500 ₽. Если потребовалось менять повреждённый ТЭН или манжету — стоимость увеличивается. Точную сумму называем после диагностики. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если достать посторонний предмет из стиральной машины самостоятельно не получается или вы не хотите рисковать техникой — обращайтесь в наш сервис. Выезд мастера в день обращения, работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Гарантия на выполненные работы — до 2 лет. Оставьте заявку на сайте или позвоните нам.