Холодильник не морозит, а морозилка работает: причины и что делать

Холодильник перестал охлаждать, а морозилка при этом работает нормально — одна из самых частых неисправностей двухкамерных холодильников. Продукты в холодильном отделении портятся, молоко прокисает, а температура в камере поднимается до +10...+15 °C и выше. При этом морозилка продолжает исправно замораживать. Почему так происходит?

Причина зависит от конструкции вашего холодильника. Двухкамерные холодильники делятся на три основных типа, и у каждого — свои слабые места. В этой статье разберём все возможные причины для каждого типа, что можно проверить самостоятельно и когда без мастера не обойтись.

Признаки проблемы

Вы замечаете, что в холодильной камере стало заметно теплее обычного: продукты быстро портятся, напитки не охлаждаются, на стенках нет привычного конденсата. При этом в морозилке всё нормально — продукты заморожены, лёд не тает. Иногда проблема нарастает постепенно: сначала холодильник просто хуже охлаждает, потом температура поднимается до комнатной. В моделях No Frost перед поломкой может быть слышен скрежет или изменение характера шума вентилятора.

Почему холодильник Full No Frost не морозит, а морозилка морозит

В холодильниках с системой No Frost в обеих камерах один испаритель — он расположен в морозильной камере. Холодильное отделение охлаждается вентилятором, который гонит холодный воздух по специальным каналам от испарителя. Поток воздуха регулирует заслонка: открывается, когда нужно охладить холодильную камеру, и закрывается, когда нужная температура достигнута. В испарителе встроен ТЭН, который периодически оттаивает накопившийся лёд — поэтому холодильники No Frost не требуют ручной разморозки.

Неисправна система оттайки No Frost

Выходит из строя один или несколько элементов: датчик оттайки (дефростер), плавкий предохранитель, нагреватель (ТЭН) или таймер оттайки. Из-за этого лёд на испарителе нарастает и перекрывает каналы подачи холодного воздуха в холодильное отделение. Характерный признак: если разморозить холодильник вручную, холодильная камера работает 1–2 недели, а затем поломка повторяется. Иногда перед отказом камеры слышен скрежет вентилятора — лопасти задевают ледяную корку. Устранение: мастер проверяет систему оттайки, выявляет вышедшие из строя узлы и заменяет их.

Неисправен вентилятор

Вентилятор перегоняет холодный воздух от испарителя в холодильную камеру. Если он сломан — воздух не циркулирует и отделение не охлаждается. Чаще всего вентилятор выходит из строя как следствие неисправной системы оттайки: нарастающий лёд блокирует крыльчатку, мотор перегорает или ломаются лопасти. Признак: не слышно характерного шума работающего вентилятора. Устранение: замена вентилятора и при необходимости — ремонт системы оттайки.

Поломка заслонки

Заслонка регулирует поток холодного воздуха из морозилки в холодильное отделение. Если её клинит в закрытом положении (обычно выходит из строя мотор заслонки), холодный воздух перестаёт поступать в камеру — и она не охлаждается. Признак: холодильная камера No Frost не холодит, морозилка работает нормально. Устранение: замена заслонки.

Вышел из строя датчик температуры холодильного отделения

Этот датчик передаёт плате управления информацию о температуре в холодильной камере. При его отказе блок управления не знает, когда открыть заслонку для подачи холодного воздуха, и не отдаёт команду на охлаждение. Признак: холодильник не холодит, а морозилка работает. Устранение: замена неисправного термодатчика.

Неисправен модуль управления

Вышли из строя радиоэлементы на плате, отвечающие за управление заслонкой. В результате заслонка залипает в закрытом положении и холодный воздух от испарителя не поступает в холодильный отсек. Признак: холодильник не холодит, морозилка работает. Устранение: диагностика платы, замена неисправных элементов или платы целиком в сложных случаях.

Уплотнительная резинка холодильной камеры продавилась или повреждена

Если резиновый уплотнитель на двери холодильного отделения продавился, порвался или потерял эластичность, в камеру постоянно поступает тёплый воздух. Холодильник не справляется с охлаждением, хотя компрессор работает почти без остановок. Признак: морозилка работает нормально, холодильная камера плохо охлаждает, компрессор почти не отключается. Устранение: замена уплотнителя холодильного отсека.

Однокомпрессорный с капельной оттайкой не морозит, а морозилка морозит

В таких холодильниках один компрессор, в холодильной камере — капельная оттайка (на задней стенке образуются капли, которые стекают в поддон), а морозилка размораживается вручную. Отличительная особенность конструкции — электромагнитный клапан, который переключает режимы охлаждения: в первом мотор охлаждает обе камеры одновременно, во втором — только морозилку.

Сгорел клапан переключения режимов охлаждения

Электромагнитный клапан залипает в режиме охлаждения только морозилки, поэтому компрессор перестаёт подавать холод в холодильное отделение. Морозилка при этом продолжает работать нормально. Признак: морозилка морозит, холодильное отделение тёплое. Устранение: замена электромагнитного клапана.

Неисправна плата управления

Из-за выхода из строя радиоэлементов на плате холодильник работает только в режиме охлаждения морозилки — холодильный отсек не охлаждается. Признак: морозилка морозит, а холодильник не морозит. Устранение: диагностика и ремонт платы — замена вышедших из строя элементов, восстановление прогоревших или окислившихся дорожек.

Уплотнитель холодильной камеры повреждён

Порванный или продавленный уплотнитель двери пропускает тёплый воздух, и холодильник не справляется с охлаждением. Признак: холодильная камера плохо холодит, компрессор почти не отключается. Устранение: замена резинового уплотнителя холодильного отсека.

Почему не морозит двухкомпрессорный холодильник, а морозилка работает

В двухкомпрессорных холодильниках каждая камера имеет собственный независимый контур охлаждения с отдельным компрессором. Если ломается что-то в контуре холодильной камеры, морозилка продолжает работать штатно. Такие холодильники сегодня выпускает в основном марка Атлант (Atlant).

Компрессор холодильной камеры вышел из строя

В рабочей или пусковой обмотке произошло межвитковое замыкание, либо она в обрыве. Компрессор холодильного отделения не запускается совсем или включается и сразу отключается. Признак: морозилка морозит, холодильное отделение не охлаждается, свет в холодильной камере горит. Устранение: замена компрессора холодильного отделения.

Реле компрессора холодильного отсека вышло из строя

Пускозащитное реле помогает компрессору запуститься и защищает мотор от перегрева. При отказе реле компрессор не может запуститься — холодильная камера не охлаждается. Признак: морозилка работает, холодильное отделение не холодит, компрессор не включается или включается и через несколько секунд отключается, света в холодильном отделении нет. Устранение: замена пускозащитного реле мотора.

Терморегулятор или датчик температуры холодильного отсека неисправен

Терморегулятор или температурный датчик холодильной камеры вышел из строя — сигнал на включение компрессора не поступает, камера не охлаждается. Признак: холодильная камера не включается, в ней тепло, морозилка работает нормально. Устранение: замена терморегулятора или термодатчика.

Утечка фреона в контуре холодильного отделения

Фреон вытекает из контура холодильного отделения — обычно через трещину в испарителе или в обжимных соединениях. По мере утечки холодильник всё хуже охлаждает, компрессор работает без остановок, а когда хладагента почти не остаётся — компрессор перестаёт включаться. Признак: холодильная камера плохо морозит, компрессор работает почти без перерывов, морозилка работает нормально. Устранение: мастер находит место утечки и запаивает прохудившуюся трубку. Если утечка в испарителе в запенённой части холодильника — устанавливается новый испаритель открытого типа внутри камеры.

Засор капиллярной трубки холодильного отделения

Мелкие металлические частицы или продукты взаимодействия фреона с компрессорным маслом (парафины) засоряют капиллярную трубку и нарушают циркуляцию хладагента. Признак: холодильное отделение плохо морозит, компрессор не отключается, морозилка работает нормально. Устранение: в большинстве случаев замена капиллярной трубки, при небольшом засоре — продувка высоким давлением.

Уплотнитель холодильного отсека повреждён или продавлен

Тёплый воздух попадает в камеру, и холодильник, пытаясь компенсировать теплопотери, работает почти без остановок. Признак: холодильник плохо морозит, морозилка работает штатно, компрессор холодильного отделения работает с редкими перерывами. Устранение: замена уплотнителя холодильного отделения.

Что можно проверить самостоятельно

Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей:

• Не закрыты ли каналы подачи воздуха (для No Frost). В холодильниках с системой No Frost холодный воздух поступает через отверстия на задней стенке камеры. Если посуда стоит вплотную к задней стенке — отодвиньте её, чтобы воздух мог циркулировать.
• Не включён ли режим «Суперзаморозка» (для однокомпрессорных). Режим быстрой заморозки направляет всю мощность компрессора на морозилку, холодильная камера при этом плохо охлаждается. Отключите режим вручную или подождите 24–48 часов — большинство холодильников выходят из него автоматически.
• Не отключена ли холодильная камера случайно (для двухкомпрессорных). В ряде моделей с двумя компрессорами есть функция отключения одной из камер. Проверьте настройки и при необходимости включите камеру снова.
• Попробуйте разморозить холодильник. Отключите его на 10–12 часов. Если после разморозки холодильная камера работала 1–2 недели и снова перестала охлаждать — это почти наверняка неисправность системы оттайки No Frost.
• Осмотрите уплотнитель двери. Проведите пальцем по резинке по всему периметру — нет ли трещин, продавленных участков, щелей. Можно поднести зажжённую свечу к закрытой двери: если пламя колышется — уплотнитель пропускает тёплый воздух.

Когда нужен мастер

Обратитесь к специалисту, если простые проверки не помогли, а также если:

• разморозка не решила проблему, и поломка повторяется;
• вентилятор No Frost не слышно или он издаёт скрежет;
• холодильник гудит, но не охлаждает, компрессор не включается или сразу отключается;
• в холодильной камере совсем тепло, хотя морозилка работает нормально;
• уплотнитель цел, но холодильная камера всё равно не охлаждает.

Мастер нашего сервиса приедет к вам в день обращения по Санкт-Петербургу и Ленобласти. На месте проведёт диагностику, установит точную причину неисправности и с вашего согласия выполнит ремонт. Диагностика — 0 ₽ при заказе ремонта. По окончании работ вы получите чек с подписью и печатью мастера и гарантию до 2 лет.

Сколько стоит устранение неисправности

Стоимость ремонта зависит от типа холодильника и конкретной неисправности. Ориентировочные диапазоны по основным работам в Санкт-Петербурге и Ленобласти:

• ремонт системы оттайки No Frost — от 1 500 до 4 500 ₽;
• замена вентилятора — от 2 000 до 5 000 ₽;
• замена заслонки — от 1 800 до 4 000 ₽;
• замена датчика температуры — от 1 500 до 3 500 ₽;
• ремонт платы управления — от 2 000 до 6 000 ₽;
• замена электромагнитного клапана — от 1 500 до 4 000 ₽;
• замена компрессора — от 3 500 до 9 000 ₽;
• устранение утечки фреона с заправкой — от 2 500 до 7 000 ₽;
• замена уплотнителя — от 1 200 до 3 000 ₽.

Точная стоимость определяется после диагностики. Мастер сообщит цену до начала работ — вы вправе отказаться от ремонта без оплаты диагностики при условии заказа работ.

Как избежать этой поломки в будущем

Несколько простых правил помогут продлить срок службы холодильника:

• Не закрывайте вентиляционные каналы. Оставляйте зазор между продуктами и задней стенкой холодильной камеры — хотя бы 2–3 см. Это особенно важно для No Frost.
• Не перегружайте морозилку. При перегрузке система оттайки не справляется, лёд нарастает быстрее — ресурс ТЭНа и датчика сокращается.
• Регулярно проверяйте уплотнитель. Раз в 6–12 месяцев осматривайте резинку по периметру двери. Небольшая трещина — повод заменить уплотнитель до того, как он приведёт к поломке компрессора.
• Не ставьте горячую еду в закрытый холодильник. Горячие блюда увеличивают нагрузку на все узлы — дайте им остыть до комнатной температуры.
• Размораживайте морозилку в капельных моделях. Морозилку капельных холодильников рекомендуется размораживать 1–2 раза в год: накопившийся лёд ускоряет износ компрессора и уплотнителей.
• Следите за местом установки. Не устанавливайте холодильник у батареи, плиты или под прямыми солнечными лучами — перегрев снаружи вынуждает компрессор работать в форсированном режиме.