5 самых частых поломок стиральных машин Горенье (Gorenje): признаки и способы устранения

Горенье — хорошо известный россиянам бренд. Стиральные машины Горенье (Gorenje) сочетают доступную цену и стабильное качество, поэтому пользуются популярностью у жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти. Тем не менее даже надёжная техника со временем выходит из строя: 5 неисправностей стиральной машины Gorenje повторяются у наших мастеров чаще всего.

В этой статье мы разберём каждую из пяти типичных поломок стиральных машин Горенье: как проявляется неисправность, почему она возникает и что нужно сделать для её устранения. Статья будет полезна тем, кто хочет понять причину проблемы до вызова мастера и оценить сложность ремонта.

Поломка ТЭНа стиральной машины Горенье

ТЭН — нагревательный элемент, который отвечает за подогрев воды во время стирки. В стиральных машинах Gorenje он задействован при каждом цикле стирки, поэтому изнашивается раньше других узлов. Из-за примесей в воде, частиц порошка и мелкого сора с одежды нагревательный элемент со временем «обрастает» накипью. Стремясь нагреть воду до заданной температуры, ТЭН работает в усиленном режиме, что и приводит к его перегоранию. Из строя выходит либо нагревательная спираль, либо прогорает сам корпус элемента.

Признаки

Стиральная машина Горенье не нагревает воду. Современные модели прерывают цикл стирки после неудачной попытки нагрева, более старые — продолжают стирать в холодной воде. Если прогорел корпус ТЭНа и возник пробой, машина начинает выбивать автомат или УЗО. На дисплее могут появляться коды ошибок F6 или F4.

Как устранить

ТЭН необходимо заменить на новый. Ремонт нагревательного элемента нецелесообразен: замена обходится дешевле, а новый ТЭН служит значительно дольше. Профилактика — использование средств против накипи и фильтра для воды. Диапазон стоимости замены ТЭНа в нашем сервисе — от 1 500 до 3 500 ₽ в зависимости от модели стиральной машины Gorenje.

Неисправность сливного насоса стиральной машины Gorenje

Сливной насос (помпа) откачивает воду из стиральной машины после каждого цикла. Он состоит из корпуса-основания и крыльчатки, которая под действием небольшого моторчика гонит воду в канализацию. Наиболее часто поломки сливного насоса у стиральных машин Горенье связаны с попаданием в него сора и инородных предметов — монет, пуговиц, косточек от бюстгальтеров: из-за этого лопасти крыльчатки блокируются или ломаются. Иногда перегорает сам моторчик насоса.

Признаки

Стиральная машина Gorenje не сливает воду или сливает очень медленно. Если сгорел моторчик помпы, на этапе слива не слышно никаких звуков. Если повреждена крыльчатка — слышен звук работы мотора насоса, но вода не уходит из бака. На дисплее могут появляться коды ошибок F7 или F5.

Как устранить

Мастер разбирает машину и осматривает сливной насос. Если он только засорился — прочищает его. При наличии механической поломки или перегоревшего моторчика насос заменяют на новый. Засорённый фильтр помпы вы можете почистить самостоятельно — об этом подробнее в разделе ниже. Диапазон цен на замену помпы — от 2 000 до 4 000 ₽.

Истирание щёток мотора стиральной машины Горенье

Графитовые щётки в двигателе стиральной машины необходимы для создания электромагнитного поля: они передают напряжение от статора к ротору. Со временем щётки стираются и укорачиваются, из-за чего мотор начинает работать нестабильно. Эта неисправность характерна для стиральных машин Горенье с коллекторным двигателем и проявляется постепенно, поэтому владельцы нередко упускают ранние признаки.

Признаки

По мере истирания щёток машина Горенье начинает сбоить: сначала не выходит на высокие обороты при отжиме, а затем и вовсе перестаёт вращать барабан. Иногда при работе видны искры из-под крышки корпуса. На дисплее может отображаться код ошибки F4.

Как устранить

Изношенные графитовые щётки заменяют на новые. Замена не требует замены двигателя целиком — только самих щёток. После замены мотор Горенье работает в полную силу. Стоимость замены в нашем сервисе — от 1 500 до 3 000 ₽ в зависимости от модели стиральной машины Gorenje.

Поломка модуля управления стиральной машины Gorenje

Модуль управления (электронный контроллер) — «мозг» стиральной машины: он принимает сигналы от датчиков и отдаёт команды всем рабочим узлам. Плата управления у стиральных машин Горенье нередко страдает из-за скачков напряжения в сети и попадания влаги: выходят из строя отдельные радиоэлементы, прогорают дорожки или «слетает» прошивка. В Санкт-Петербурге нестабильное сетевое напряжение — одна из частых причин выхода платы из строя.

Признаки

Если плата выходит из строя, стиральная машина Горенье выдаёт самые разные симптомы: возникают проблемы с набором или сливом воды, машина не крутит барабан, прерывает стирку на середине цикла или не включается вовсе. На дисплее могут появляться коды ошибок F4, F5, F6, F63, F32.

Как устранить

Требуется диагностика платы: мастер «прозванивает» радиоэлементы и дорожки. Неисправные элементы заменяют новыми, подозрительные дорожки пропаивают. Если обнаружен сбой прошивки — мастер выпаивает чип памяти, программирует его заново и возвращает на место. При обширных повреждениях модуль управления меняют на новый. Диапазон цен на ремонт платы управления — от 2 500 до 7 000 ₽.

Износ подшипников стиральной машины Горенье

Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана. Длительная эксплуатация и систематическая перегрузка машины бельём приводят к тому, что уплотнительный сальник слабеет. Из-за этого в подшипники попадает влага, начинается коррозия, и со временем подшипник полностью разрушается. Поломки подшипников у стиральных машин Gorenje — одни из наиболее трудоёмких в ремонте: для их замены требуется полная разборка бака.

Признаки

При работе стиралка Горенье издаёт громкие звуки: скрипит и гремит на отжиме, особенно на высоких оборотах. Если покачать барабан рукой при выключенной машине, можно заметить, что он болтается. При разборе на баке видны ржавые подтёки. Если подшипник разрушился полностью, барабан клинит или проваливается вниз. На дисплее могут появляться коды ошибок F8, F61.

Как устранить

Подшипники не подлежат ремонту — их заменяют на новые вместе с сальником. Это трудоёмкая операция, требующая полной разборки стиральной машины и специального инструмента. Не стоит затягивать с ремонтом: разрушенный подшипник может повредить бак, и ремонт обойдётся значительно дороже. Диапазон цен на замену подшипников — от 4 000 до 8 000 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Из пяти перечисленных неисправностей самостоятельно вы можете устранить только одну — засор сливного насоса. Для этого отключите машину от сети, откройте сервисный люк снизу, подставьте ёмкость и аккуратно выкрутите фильтр помпы. Нередко именно там скапливаются монеты, пуговицы и нитки. Регулярная чистка фильтра раз в два-три месяца предотвращает поломку насоса.

Все остальные работы — замена ТЭНа, щёток мотора, подшипников или ремонт платы управления — требуют разборки машины, специальных инструментов и опыта. Самостоятельный ремонт без нужных навыков чреват повреждением соседних узлов и потерей гарантии производителя.

Сколько стоит ремонт стиральных машин Горенье

Точная стоимость ремонта стиральной машины Gorenje определяется после диагностики: мастер вскрывает машину, проверяет все проблемные узлы и называет итоговую сумму. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.

Ориентировочные диапазоны цен на типичные работы в нашем сервисе:

• Замена ТЭНа — от 1 500 до 3 500 ₽
• Замена или прочистка сливного насоса — от 2 000 до 4 000 ₽
• Замена щёток мотора — от 1 500 до 3 000 ₽
• Ремонт или замена модуля управления — от 2 500 до 7 000 ₽
• Замена подшипников и сальника — от 4 000 до 8 000 ₽

Окончательная стоимость зависит от модели машины и цены на запчасти. На все выполненные работы предоставляется гарантия до 2 лет.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Наш сервис выполняет ремонт стиральных машин Gorenje в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мастер приезжает в день обращения, проводит диагностику на дому и сразу называет стоимость работ. Работаем с оригинальными и сертифицированными запчастями. Гарантия на ремонт — до 2 лет. Оставьте заявку на сайте — возьмёмся за вашу стиральную машину Горенье в удобное для вас время.