ТОП-10 поломок стиральных машин Самсунг (Samsung): признаки и способы устранения

Стиральные машины Самсунг (Samsung) — одни из самых популярных в России благодаря сочетанию доступной цены и достойного качества. Однако даже надёжная техника со временем выходит из строя. Чтобы вы знали, чего ожидать и как действовать при поломке, мы собрали 10 неисправностей стиральной машины Samsung, с которыми чаще всего обращаются в наш сервис.

В статье разберём каждую из частых поломок стиральных машин Самсунг: что происходит внутри машинки, по каким признакам её распознать и как устранить. Это поможет вам быстро сориентироваться и принять правильное решение — чинить самому или вызывать мастера.

1. Поломка ТЭНа стиральной машины Samsung

ТЭН — нагревательный элемент, без которого стиралка не может нагреть воду. Неисправности стиральной машины Самсунг, связанные с ТЭНом, встречаются очень часто и хорошо поддаются ремонту.

Причина

Накипь — главный враг ТЭНа. Остатки порошка, ворсинки одежды и минеральные примеси в воде налипают на нагревательный элемент. Теплоотдача снижается, ТЭН перегревается и либо обрывается спираль, либо прогорает корпус — это ведёт к короткому замыканию или утечке тока на корпус машины.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене. Диагностика подтверждает причину, после чего мастер меняет элемент. В моделях с дисплеем перед поломкой могут появляться коды Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, tE, tC и схожие. Стоимость замены — от 1 500 до 3 500 ₽.

2. Неисправность насоса (помпы) стиральной машины Самсунг

Сливной насос — одно из «слабых» мест стиральных машин Samsung. При его поломке машина перестаёт сливать воду или делает это очень медленно.

Причина

Мусор из карманов одежды, инородные предметы — фурнитура, монеты, косточки от бюстгальтеров — попадают в насос и заклинивают его. В результате ломается крыльчатка или выходит из строя двигатель помпы. На дисплее могут высвечиваться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.

Как устранить

Если насос цел, но засорился — мастер его прочищает. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый. Стоимость работы — от 1 500 до 4 000 ₽ в зависимости от степени повреждения.

3. Неисправность модуля управления (электронного контроллера)

Модуль управления — ключевой узел стиральной машины, расположенный за панелью управления. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Поломки платы управления — одна из самых сложных неисправностей стиральных машин Samsung.

Причина

Скачки напряжения в электросети или попадание влаги на плату приводят к прогоранию дорожек или выходу из строя отдельных элементов: резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов. При поломке управляющей платы машина может вести себя непредсказуемо: не включаться, не вращать барабан, зависать на стирке, сбивать программы, выбивать автомат или выдавать самые разные коды ошибок.

Как устранить

Мастер проводит диагностику и, в зависимости от результата: пропаивает прогоревшие дорожки, заменяет вышедшие из строя элементы, при сбое прошивки — перепрограммирует чип памяти, при обширных повреждениях (например, сгорел процессор) — меняет модуль полностью. Стоимость — от 2 500 до 8 000 ₽.

4. Разрушение подшипников стиральной машины Самсунг

Поломки стиральных машин Самсунг, связанные с подшипниками, как правило, возникают после 5 лет эксплуатации. При частых перегрузках машинки проблема может появиться значительно раньше.

Причина

Из-за постоянных вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается коррозия, подшипники разрушаются — и барабан перестаёт нормально вращаться. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, на баке будут видны ржавые подтёки.

Как устранить

Мастер меняет подшипники и сальник. Работа трудоёмкая и требует частичной разборки машины. Стоимость — от 3 000 до 7 000 ₽ в зависимости от сложности конструкции.

5. Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)

УБЛ — замок дверцы, без которого стирка не начнётся. Это заложено в алгоритм безопасности стиральных машин Samsung. При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, и цикл стирки не запускается. Возможна и обратная ситуация — дверца не открывается после окончания программы.

Причина

Термоэлемент или электромагнит УБЛ выходят из строя из-за длительной эксплуатации или скачков напряжения. На дисплее могут появляться коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.

Как устранить

Неисправное УБЛ заменяется на новое. Работа несложная. Стоимость — от 1 500 до 3 000 ₽.

6. Износ щёток мотора стиральной машины Samsung

В коллекторных моторах стиральных машин Самсунг (Samsung) используются графитовые щётки, которые передают напряжение от статора к ротору. Это расходный элемент с ограниченным сроком службы.

Причина

Со временем щётки укорачиваются и начинают плохо контачить с коллектором. Мощность мотора падает, щётки искрят при работе — машинка не может набрать обороты на отжиме или вовсе перестаёт вращать барабан. На дисплее могут появляться коды 3Е, ЕА, 3Е1–3Е4, UE, Е4, UB.

Как устранить

Щётки подлежат замене на новые. Работа доступная и занимает немного времени. Стоимость — от 1 500 до 3 000 ₽.

7. Износ или повреждение манжеты люка

Резиновый уплотнитель дверцы — расходная деталь, которая со временем приходит в негодность и вызывает протечку стиральной машины Самсунг прямо во время стирки.

Причина

Манжету рвут или прокалывают забытые в карманах острые предметы: ключи, булавки, косточки от бюстгальтеров, пряжки, молнии. В машинах с большим сроком работы уплотнитель может протереться от вибраций. Иногда причиной становится плесень, разрушающая резину. На дисплее появляются коды LE, LE1, E9, LC, LC1.

Как устранить

При небольшом проколе мастер заклеивает повреждение. Если манжета изношена или разорвана — заменяется полностью. Стоимость — от 1 500 до 3 500 ₽.

8. Протечка сливного патрубка стиральной машины Самсунг

Сливной патрубок соединяет бак с насосом — и он нередко становится причиной того, что машина Samsung начинает подтекать в начале стирки.

Причина

Патрубок рассыхается со временем, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и к сливному насосу с другой. На дисплее могут появляться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.

Как устранить

Если хомуты ослабли — мастер их подтягивает. Если патрубок рассохся или повреждён — меняется полностью. Стоимость — от 1 500 до 3 000 ₽.

9. Засор в сливном тракте стиральной машины

Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и другим мелким мусором — и стиральная машина Samsung не сливает воду или делает это слишком долго.

Причина

Затор может образоваться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или даже в домашней канализации. На дисплее могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С, SUd, 5d (Sd). Сливной фильтр рекомендуется прочищать самостоятельно каждые 2–3 месяца — это несложно и занимает несколько минут.

Как устранить

Прочистка фильтра — то, что вы можете сделать сами. Если засор глубже (в патрубке или насосе), мастер обследует весь сливной тракт, находит место затора и устраняет его. Стоимость — от 1 000 до 2 500 ₽.

10. Поломка заливного клапана стиральной машины Самсунг

Заливной клапан отвечает за подачу воды в барабан. Это ещё одна частая неисправность стиральных машин Самсунг, которая приводит к тому, что машина вовсе не набирает воду или набирает её только на одной из программ.

Причина

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается при подаче напряжения). Чаще всего выходит из строя именно катушка. В моделях с однозекционным клапаном вода перестаёт поступать полностью, с двухсекционным — только на полоскании. Поломку сопровождает ошибка 4Е (ЧЕ), Е1 или 4С.

Как устранить

Неисправный клапан подлежит замене. Стоимость — от 1 500 до 3 500 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Самостоятельно вы можете прочистить сливной фильтр (засор в сливном тракте), проверить подключение сливного шланга и очистить лоток для порошка. Всё остальное из приведённого списка — замена ТЭНа, насоса, подшипников, модуля управления, УБЛ, щёток мотора, манжеты, патрубка, клапана — требует разборки машинки и специального инструмента. Без опыта легко усугубить поломку или получить удар током. В таких случаях безопаснее и в итоге дешевле вызвать мастера.

Сколько стоит ремонт стиральных машин Самсунг

Точную стоимость ремонта мастер называет после диагностики — она бесплатна при заказе ремонта. Приводим примерные диапазоны цен на типичные работы по стиральным машинам Samsung в нашем сервисе:

• Замена ТЭНа — от 1 500 до 3 500 ₽
• Ремонт или замена насоса — от 1 500 до 4 000 ₽
• Ремонт модуля управления — от 2 500 до 8 000 ₽
• Замена подшипников и сальника — от 3 000 до 7 000 ₽
• Замена УБЛ — от 1 500 до 3 000 ₽
• Замена щёток мотора — от 1 500 до 3 000 ₽
• Замена манжеты люка — от 1 500 до 3 500 ₽
• Устранение протечки патрубка — от 1 500 до 3 000 ₽
• Прочистка сливного тракта — от 1 000 до 2 500 ₽
• Замена заливного клапана — от 1 500 до 3 500 ₽

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Наш сервис выполняет ремонт стиральных машин Samsung по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мастер выезжает в день обращения, работает на дому у клиента — вам не нужно никуда везти технику. Гарантия на все выполненные работы — до 2 лет. Диагностика бесплатна при заказе ремонта. Оставьте заявку на сайте — приедем быстро.