Почему посудомоечная машина Бош (Bosch) не набирает воду: 14 причин и что делать

Вы загрузили посуду, нажали кнопку пуска — и ничего. Посудомоечная машина Бош (Bosch) не набирает воду: программа не запускается, внутри тихо или слышен странный гул. Модели с дисплеем могут выдавать ошибки E24, E06, E3 или F3. Это одна из самых распространённых жалоб, с которыми к нам обращаются в Санкт-Петербурге.

Мы собрали 14 причин, почему посудомойка Bosch не набирает воду — от простых, которые вы устраните сами за несколько минут, до серьёзных поломок, требующих вызова мастера. Читайте по порядку: начнём с самого простого.

Что можно проверить самостоятельно

Прежде чем звонить в сервис, пройдитесь по этому списку. Иногда причина того, что посудомойка не заливает воду, совсем не в поломке — устраняется за 5–10 минут без инструментов.

• Дверца не закрыта до конца. Программа мойки не запустится, если дверь не зафиксирована до характерного щелчка. Откройте и закройте её с усилием — убедитесь, что замок сработал.
• Перекрыт или не полностью открыт запорный кран. Проверьте вентиль на водопроводной трубе, по которой вода подаётся в посудомоечную машину. При необходимости откройте его полностью — кран должен быть повёрнут параллельно трубе.
• Нет воды в водопроводе или слабый напор. Откройте любой кран на кухне и проверьте напор. Если воды нет или напор очень слабый — обратитесь в управляющую компанию для восстановления подачи воды.
• Пережат или перегнулся заливной шланг. Убедитесь, что шланг подачи воды не придавлен мебелью, корпусом машины или другими предметами и нигде не перегнулся. Если нужно — освободите и расправьте его.
• Засорился сетчатый фильтр перед впускным клапаном. Известковые отложения из водопроводной воды постепенно забивают сетчатый фильтр на входе заливного шланга — там, где шланг присоединяется к клапану подачи воды. Со временем напор через него падает настолько, что посудомойка не успевает набрать воду за отведённое время. Выкрутите фильтр, замочите в растворе лимонной кислоты на несколько часов, промойте под струёй воды и установите обратно.

Неисправен замок дверцы посудомоечной машины Бош

Замок фиксирует дверь в закрытом положении и сигнализирует плате управления о том, что можно начинать мойку. Механизм работает просто: при закрытии двери язычок замка давит на микровыключатель, контакт замыкается — и модуль получает разрешающий сигнал. При интенсивной эксплуатации замок изнашивается, его пластиковые части трескаются или получают механические повреждения.

Признаки

Дверца посудомойки Bosch не закрывается совсем или закрывается, но замок не срабатывает. В обоих случаях разрешающий сигнал не поступает в модуль управления — вода не заливается, программа не начинается. На моделях с дисплеем может появляться ошибка E06.

Как устранить

Требуется замена замка дверцы посудомоечной машины. Запчасть подбирается под конкретную модель Бош. Стоимость работы вместе с запчастью — от 1 500 до 3 500 ₽.

Вышел из строя заливной клапан (КЭН) посудомойки Bosch

Заливной (впускной) клапан — КЭН — есть в каждой посудомоечной машине. Он состоит из электромагнитной катушки и мембраны. После запуска программы на катушку подаётся напряжение, под его воздействием мембрана открывается и вода поступает в машину в нужном количестве. Когда набор воды завершён — напряжение снимается и мембрана закрывается. Чаще всего в клапане перегорает электромагнитная катушка: клапан не открывается, и вода не заливается.

Признаки

Сначала посудомойка Бош издаёт журчание — это сливной насос удаляет остатки воды после предыдущей сушки посуды. Затем, когда должен начаться набор воды, ничего не происходит: тишина. В посудомоечных машинах Bosch с дисплеем в этот момент может загораться ошибка E3 или F3.

Как устранить

Неисправный клапан подачи воды заменяется на новый. Ремонт клапана нецелесообразен — его меняют в сборе. Стоимость — от 1 500 до 3 500 ₽.

Неисправен сливной насос посудомоечной машины

Сливной насос (помпа) состоит из крыльчатки и моторчика. Современные модели Бош при запуске мойки сначала включают сливной насос — он удаляет остатки воды после предыдущего цикла и заодно проверяет работу помпы. Если насос засорился или неисправен, машина прерывает программу, не набрав воду.

Обычно помпа слива выходит из строя из-за попадания в неё мусора: кусочков стекла, косточек, фрагментов посуды. Мусор блокирует вращение крыльчатки — лопасти ломаются или от перегрузки сгорает моторчик насоса.

Признаки

В посудомоечную машину Bosch вода не поступает, программа не запускается. На моделях с экраном может появиться ошибка E24. Иногда при попытке запуска слышен характерный гул или треск — это заблокированная крыльчатка пытается прокрутиться.

Как устранить

Если причина в засоре — мастер прочистит насос. В остальных случаях требуется замена сливной помпы. Стоимость — от 1 500 до 4 000 ₽ в зависимости от характера поломки и модели машины.

Заклинил или вышел из строя перепускной клапан (клапан теплообменника)

В посудомоечных машинах Бош при наборе воды сначала наполняется теплообменник, и уже из него вода поступает в моечную камеру. Подачей воды из теплообменника управляет перепускной клапан — он состоит из электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается при подаче напряжения. При поломке чаще всего перегорает катушка или клапан клинит от накопившихся загрязнений и окисления металлических частей — вода не может пройти из теплообменника в моечный бак.

Признаки

Посудомойка Бош сначала журчит — вода заливается в теплообменник — но затем программа прерывается. Открыв дверцу, можно убедиться, что в моечной камере воды нет. На дисплее может появляться ошибка E19 или F19.

Как устранить

При засоре клапан и теплообменник прочищаются. Если катушка перегорела или металлические части окислились — перепускной клапан заменяется на новый. Стоимость — от 2 000 до 5 000 ₽.

Неисправен датчик давления (прессостат) посудомойки Bosch

Прессостат измеряет количество воды в посудомоечной машине и передаёт эти данные модулю управления. На основе полученной информации плата отдаёт команды: набирать воду или остановить набор. Обычно прессостат засоряется известковыми отложениями из водопроводной воды. Из-за засора машина «думает», что бак уже полный, и не начинает набор воды.

Признаки

В посудомоечную машину Bosch не поступает вода — при этом никаких посторонних звуков нет, программа просто не стартует. Модели с электронным прессостатом могут выдавать ошибку E3 или F3 на дисплее.

Как устранить

Прессостат очищается от отложений — в большинстве случаев этого достаточно. В редких случаях требуется полная замена датчика. Стоимость — от 1 500 до 3 000 ₽.

Неисправен или засорён рециркуляционный насос посудомоечной машины Бош

Некоторые модели посудомоечных машин Bosch при запуске мойки проверяют работу рециркуляционного (циркуляционного) насоса. Если он неисправен, посудомойка не начинает набор воды и прерывает программу на старте. При неисправности циркуляционной помпы обычно происходит одно из следующего:

• сгорает мотор помпы — происходит обрыв обмоток;
• насос засоряется остатками пищи, жиром или осколками посуды;
• изнашиваются подшипники помпы — вал с крыльчаткой начинает болтаться, крыльчатка задевает корпус насоса и вращается с трудом или вовсе блокируется.

Признаки

Посудомоечная машина Бош не набирает воду. На моделях с экраном могут появляться ошибки: Е24, Е20, F20, E21, F21. При засоре крыльчатки во время попытки запуска может слышаться характерный гул или скрежет.

Как устранить

При засоре рециркуляционного насоса мастер его прочищает. Если мотор сгорел или подшипники изношены — узел меняется в сборе. Стоимость — от 2 000 до 5 500 ₽.

Вышел из строя блок управления посудомоечной машины Bosch

Блок управления (плата) — «мозг» посудомоечной машины Bosch. Он принимает сигналы от всех датчиков и отдаёт команды узлам: заливному клапану, сливному насосу, рециркуляционной помпе, прессостату, клапану теплообменника. Если в цепи управления одним из этих узлов происходит сбой, посудомоечная машина Бош перестаёт набирать воду.

На плате могут выгорать радиоэлементы (резисторы, симисторы, реле), подгорать или окисляться контакты, разрушаться дорожки. Основные причины выхода блока из строя — скачки напряжения в сети и попадание влаги.

Признаки

Нет набора воды в посудомоечной машине Бош. На дисплее могут загораться разные ошибки — Е20, F20, Е21, F21, E3, F3, E24, — в зависимости от того, в какой цепи управления произошёл сбой.

Как устранить

Мастер прозванивает участки цепи управления заливным клапаном, сливным насосом, циркуляционной помпой, прессостатом и клапаном теплообменника — и выясняет, что конкретно вышло из строя. Неисправные радиоэлементы заменяются; подгоревшие контакты и дорожки зачищаются и пропаиваются. Если плата повреждена более чем на 30% или вышел из строя процессор — блок управления меняется полностью. Стоимость — от 2 000 до 9 000 ₽ в зависимости от объёма ремонта.

Засорился тракт набора, слива или циркуляции воды

Большинство современных посудомоечных машин Bosch перед набором воды проверяют работу системы слива и циркуляции. Если на каком-то из участков образовался засор — машинка не начнёт набор воды и прервёт программу на старте.

Помимо трактов слива и циркуляции, засоряется и тракт залива воды. Чаще всего жиром и накипью забивается теплообменник, через который вода при наборе должна поступать из заливного клапана в моечную камеру.

Признаки

При засоре в тракте набора посудомойка Бош не заливает воду — при этом сначала слышно, как гудит клапан подачи воды, но вода не поступает. При засоре в тракте слива или циркуляции машина сначала журчит, а затем завершает программу без мойки. В обоих случаях, открыв дверцу, можно убедиться, что в моечной камере воды нет.

Засоры могут сопровождаться следующими ошибками на дисплее: Е3 или F3, Е7 или F7, Е21 или F21, Е22 или F22, Е23 или F23, Е24 или F24.

Как устранить

Мастер разберёт посудомойку Бош и прочистит засорившийся тракт. Стоимость — от 1 500 до 3 500 ₽.

Повреждены или отошли контакты, обрыв проводки

При длительной работе посудомоечной машины провода могут перетираться от постоянной вибрации, а контакты — отходить или подгорать. В зону риска входят цепи сливного насоса, прессостата, заливного клапана, рециркуляционного насоса и клапана теплообменника. В частном секторе проводку и контакты иногда повреждают грызуны.

Признаки

Если проблема в проводке или контактах перепускного клапана — машина Бош какое-то время журчит водой, заливая её в теплообменник, но вскоре останавливается, так и не набрав воды в моечный бак. В остальных случаях посудомойка Bosch просто не заливает воду, не издавая никаких звуков.

Как устранить

Мастер прозванивает мультиметром цепи заливного клапана, сливного насоса, циркуляционной помпы, прессостата и перепускного клапана теплообменника — и находит место обрыва. Повреждённая проводка восстанавливается скруткой или полной заменой шлейфа. Ослабшие контакты подтягиваются, окислившиеся — зачищаются и перепаиваются. В сложных случаях контактная группа заменяется полностью. Стоимость — от 1 500 до 4 000 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Из 14 причин, почему посудомоечная машина Bosch не набирает воду, первые пять — это то, что вы можете проверить и устранить самостоятельно: убедиться, что кран открыт, расправить шланг, прочистить сетчатый фильтр. Это займёт не более 15 минут и не требует никаких инструментов.

Остальные девять — технические поломки: замок, клапаны, насосы, блок управления, засоры внутренних трактов, повреждения проводки. Их диагностика и ремонт требуют разборки машины и специального оборудования. Самостоятельно разбирать посудомоечную машину Бош не рекомендуется — есть риск повредить другие узлы и лишиться гарантии.

Сколько стоит ремонт посудомоечных машин Bosch

Стоимость ремонта зависит от конкретной неисправности и модели техники. Небольшие работы — прочистка фильтра или насоса, замена замка, чистка прессостата — обходятся в диапазоне от 1 500 до 4 000 ₽. Более сложный ремонт с заменой клапанов, циркуляционной помпы или платы управления — от 3 000 до 9 000 ₽.

Точную стоимость называем только после диагностики — цена зависит от реального состояния узлов. Диагностика посудомоечных машин Бош бесплатна при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если посудомойка Bosch не набирает воду и вы не нашли причину в простом чек-листе — звоните в наш сервис. Мастер приедет в день обращения, проведёт диагностику прямо у вас дома и устранит поломку за один визит. Везти технику в мастерскую не придётся.

Работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленобласти. Гарантия на выполненные работы и установленные запчасти — до 2 лет. Оставьте заявку на сайте — ответим быстро и назначим удобное время приезда мастера.