Почему не запускается стиральная машина ЭлДжи (LG): причины и способы устранения

Стиральная машина ЭлДжи (LG) включается, но программа не стартует — это распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы этой техники. Причины, по которым стиральная машина LG не запускается, могут быть разными: от простой механической неисправности замка до выхода из строя электронного блока управления.

В этой статье мы разобрали четыре основные ситуации, при которых стирка не начинается, — с описанием признаков каждой поломки и способами её устранения. Материал будет полезен тем, кто хочет понять, что произошло с машиной, прежде чем вызывать мастера.

Причина №1. Стиральная машина LG не блокирует дверь, и стирка не запускается

Чаще всего не запускается стиральная машина LG именно из-за того, что не блокируется люк. На дисплее при этом может появиться ошибка dE.

Прежде чем обращаться к мастеру, проверьте два момента:

• Плотно ли закрыт люк. Откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. Если проблема была в этом, стирка запустится.
• Не мешает ли бельё закрытию дверцы. Иногда торчащая вещь не даёт люку защёлкнуться. Поправьте бельё и закройте дверцу снова.

Если ничего из этого не помогло — скорее всего, неисправен замок или блок управления.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)

Этот узел блокирует открытие двери во время стирки. Работает УБЛ следующим образом: на устройство подаётся напряжение, термотаблетка нагревает биметаллическую пластину, та выгибается и перемещает шторку, которая удерживает крючок люка. По мере эксплуатации термотаблетка плавится, прилипает к пластине или разрушается — механизм блокировки перестаёт срабатывать. В редких случаях теряет гибкость сама биметаллическая пластина.

Признаки

Дверца стиральной машины ЭлДжи не фиксируется, поэтому стирка не начинается. На дисплее может гореть ошибка dE. В моделях без экрана мигают определённые индикаторы.

Как устранить

Требуется замена устройства блокировки люка. Стоимость работы — от 1 500 до 3 000 ₽ в зависимости от модели машины.

Неисправен блок управления (плата)

Модуль управления — это интеллектуальный центр стиральной машины: он принимает сигналы и отдаёт команды всем другим узлам. Если проблемы возникли в цепи управления замком, стиральная машина LG не блокирует дверцу. Плата чувствительна к скачкам напряжения и попаданию влаги: из-за этого выходят из строя радиоэлементы, окисляются или подгорают контакты и дорожки в цепи замка.

Признаки

Люк стиральной машины LG не блокируется, программа не запускается. На дисплее может гореть код dE. Стиралки ЭлДжи без экрана показывают ошибку в виде комбинации мигающих индикаторов.

Как устранить

Если повреждения не критичные, мастер восстановит плату: заменит сгоревшие радиоэлементы, зачистит и пропаяет окислившиеся контакты, восстановит дорожки в цепи УБЛ. Если процессор вышел из строя или плата серьёзно повреждена, ремонт нецелесообразен — потребуется замена всего модуля. Стоимость работ — от 2 000 до 5 500 ₽.

Причина №2. ЭлДжи (LG) не набирает воду, поэтому не запускается

Без подачи воды любая машинка не начнёт стирку — и LG не исключение. Об отсутствии набора воды в моделях с дисплеем сообщает ошибка IE.

Причина не всегда связана с поломкой. Сначала проверьте:

• Есть ли вода в квартире. Если в кране нет воды — обратитесь в управляющую компанию и дождитесь возобновления подачи.
• Не перекрыт ли запорный вентиль. При частично закрытом кране вода набирается медленно, при полностью перекрытом — не поступает вовсе. Откройте вентиль до упора.
• Не пережат ли заливной шланг. Проверьте его по всей длине: уберите тяжёлый предмет, распрямите заломы.
• Не засорился ли фильтр-сеточка. Он расположен в месте подключения заливного шланга к машинке и засоряется мелким мусором из водопровода. При обнаружении засора прочистите сеточку.

Если всё проверено, но стиральная машина LG всё равно не набирает воду — скорее всего, вышел из строя заливной клапан.

Вышел из строя клапан подачи воды (КЭН)

Через этот клапан вода поступает в стиральную машину. Узел состоит из мембраны и электромагнитной катушки: когда на катушку подаётся напряжение, мембрана открывается и пропускает воду внутрь. Слабое место КЭНа — катушка. Она сгорает из-за скачков напряжения в сети или в результате износа. Без исправной катушки мембрана не открывается, и вода не заливается в машинку.

Признаки

В стиральную машинку ЭлДжи не поступает вода, и программа не запускается. В моделях с экраном загорается ошибка IE. Если дисплея нет — ошибку показывает комбинация мигающих индикаторов.

Как устранить

Требуется замена клапана подачи воды. Стоимость работы — от 1 500 до 3 500 ₽.

Причина №3. Стиралка LG не крутит барабан, и стирка не запускается

Иногда программа стартует штатно: ЭлДжи блокирует люк и набирает воду, но дальше процесс не идёт — барабан не вращается. На проблемы с вращением могут указывать коды ошибок UE, SE и LE. В этом случае самостоятельно с проблемой не справиться — понадобится помощь мастера. Наиболее распространённые неисправности при этой симптоматике — неисправный датчик Холла и вышедший из строя модуль управления.

Неисправен датчик Холла

Большинство современных стиральных машин LG оснащены прямым приводом — без ременной передачи, как у других марок. За измерение скорости вращения барабана в такой конструкции отвечает датчик Холла: небольшая микросхема в моторе, залитая компаундом. Когда она выходит из строя — как правило, из-за сгоревших резисторов — машинка ЭлДжи перестаёт вращать барабан.

Признаки

Стиральная машина LG блокирует дверь, набирает воду, но барабан лишь дёргается или не вращается вовсе, и стирка не запускается. Поломка может сопровождаться ошибкой LE.

Как устранить

Требуется замена датчика Холла. Стоимость работы — от 2 000 до 4 500 ₽.

Вышел из строя модуль управления

Блок управления принимает сигналы и отправляет команды всем узлам стиральной машины. Он выходит из строя из-за скачков напряжения в электросети или попадания на него влаги. Если машина не крутит барабан, страдает цепь управления двигателем на плате: выходят из строя симистор управления мотором, реле реверса, резисторы; окисляются или подгорают контакты и дорожки в цепи электродвигателя.

Признаки

Стиральная машинка ЭлДжи набирает воду, но не крутит барабан. Стирка не запускается. Возможны ошибки UE, SE или LE.

Как устранить

Мастер прозвонит цепь мотора на плате управления. По результатам диагностики специалист заменит сгоревшие радиоэлементы (симистор, реле реверса, резисторы и другие), зачистит и пропаяет окислившиеся контакты, восстановит повреждённые дорожки. Если плата повреждена более чем на 30% или неисправен процессор — потребуется замена всего блока управления. Стоимость работ — от 2 500 до 6 500 ₽.

Причина №4. В стиралке LG не работает нагрев, и она не запускается

Современные стиральные машины ЭлДжи перед началом стирки проверяют исправность цепи нагрева воды. Если в результате теста выясняется, что нагрев по каким-то причинам не работает, стирка не начинается. О неполадке в цепи нагрева сообщает ошибка tE. Чаще всего в этой ситуации виновен ТЭН — и самостоятельно устранить неисправность не получится.

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН)

ТЭН состоит из корпуса и спирали и греет воду до заданной программой температуры. В процессе работы на корпусе нагревателя накапливаются отложения из пыли, ворса, примесей из воды и остатков порошка. Накипь снижает теплопроводность нагревательного элемента, и ему приходится работать с большей интенсивностью. Со временем это приводит к перегоранию спирали ТЭНа.

Признаки

Не запускается стиральная машина LG: люк блокируется, вода набирается, но стирка не начинается. Поломка часто сопровождается ошибкой tE.

Как устранить

Требуется замена нагревательного элемента. Стоимость работы — от 1 500 до 3 500 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Часть причин, по которым не запускается стиральная машина LG, можно устранить самостоятельно: проверить, плотно ли закрыт люк, убедиться, что запорный вентиль подачи воды открыт, распрямить пережатый заливной шланг или прочистить фильтр-сеточку. Всё остальное — неисправность УБЛ, КЭНа, датчика Холла, модуля управления или ТЭНа — требует разборки машины и профессиональной диагностики. Попытка починить эти узлы без опыта и специального оборудования может привести к дополнительным поломкам и увеличению стоимости ремонта.

Сколько стоит ремонт стиральных машин LG

Стоимость ремонта зависит от конкретной неисправности и модели машины. Ориентировочные диапазоны цен на основные виды работ:

• Замена УБЛ (замка люка) — от 1 500 до 3 000 ₽
• Ремонт или замена блока управления — от 2 000 до 6 500 ₽
• Замена клапана подачи воды — от 1 500 до 3 500 ₽
• Замена датчика Холла — от 2 000 до 4 500 ₽
• Замена ТЭНа — от 1 500 до 3 500 ₽

Точная стоимость определяется после диагностики. Диагностика бесплатна при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если стиральная машина ЭлДжи (LG) не запускается и вы хотите быстро решить проблему — обращайтесь в наш сервис. Мастер выедет к вам в день обращения, проведёт диагностику прямо на дому и при необходимости выполнит ремонт. Работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Гарантия на все виды работ — до 2 лет. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение нескольких минут.