Почему стиральная машина не греет воду: 4 причины и способы устранения

Для качественной стирки важны не только порошок и механическое воздействие, но и температура воды. Отстирать серьёзные пятна в холодной воде практически невозможно — а потому если стиральная машина не греет воду, об эффективном результате можно забыть.

Ситуации, когда стиральная машина не нагревает воду, встречаются очень часто: это одна из наиболее распространённых причин обращений к мастерам по ремонту. В этой статье разберём, как убедиться, что нагрев действительно отсутствует, что можно проверить самостоятельно и каковы основные технические причины неисправности.

Как определить, что стиральная машина не греет воду

Если ваша машина не прерывает цикл стирки с кодом ошибки нагрева, убедиться в том, что вода остаётся холодной, можно очень просто. Выберите программу с высокой температурой (например, 60°C), запустите её и через 10–20 минут прикоснитесь к стеклу люка. При правильном нагреве стекло будет ощутимо тёплым. Если оно осталось холодным — нагрева нет.

Иногда стиральная машина не греет воду потому, что постоянно набирает и сливает её — нагреть воду в таком режиме она попросту не успевает. Современные машины в этом случае останавливаются с ошибкой прессостата или нагрева, а старые модели могут продолжать работу бесконечно, пока вы сами не прервёте программу. Подробнее о причинах такого поведения мы рассказывали в статье «Что делать, если стиральная машина постоянно набирает и сливает воду».

Что проверить самому в первую очередь

Не всегда отсутствие нагрева свидетельствует о поломке нагревательной системы. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько вещей.

• Правильно ли выбран режим и температура. Многие режимы — деликатная стирка, шерсть, быстрая стирка — работают в холодной воде без нагрева. Возможно, вы выбрали именно такой режим. На некоторых старых машинах есть отдельный регулятор температуры: если он стоит на отметке «без нагрева» или 0°C, просто выставьте нужное значение.
• Не подвисла ли плата управления. Отключите стиральную машину от сети, вытащив вилку из розетки, на 10–15 минут. Затем включите снова. Если машина заработала штатно — был разовый сбой электроники, и вы с ним уже справились.

Коды ошибок нагрева по маркам стиральных машин

Если машина прерывает стирку с ошибкой на дисплее, определить характер неисправности проще. Коды ошибок нагрева для разных марок:

• Bosch — F19, F22
• Indesit — F03, F08
• Haier — ошибка 4
• LG — tE
• Siemens — F06, F07, F19, F22
• Samsung — Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE / Ec / tC
• Ariston и Hotpoint-Ariston — F03, F08
• Candy — Е05, E14, E16
• Атлант — F3
• Electrolux — E03, E61, E62, E66, E68, Е69, Е3А, E71
• Whirlpool — F08

Если на дисплее вашей машины горит один из этих кодов — причина, скорее всего, одна из четырёх описанных ниже.

Перегорел ТЭН стиральной машины

Перегоревший ТЭН — самая частая причина, почему стиральная машина не греет воду. Нагревательный элемент представляет собой металлический корпус с нагревательной спиралью внутри, погружённый прямо в бак с водой.

Причина

ТЭНы выходят из строя из-за накипи, которая постепенно нарастает на их поверхности из минеральных солей водопроводной воды, нерастворившихся частиц порошка и ворсинок с одежды. Когда слой накипи становится слишком толстым, теплообмен ухудшается: машина компенсирует недостаток тепла более интенсивной работой ТЭНа, из-за чего перегорает спираль или трескается сам корпус нагревателя. Признак поломки ТЭНа: машина не нагревает воду, на дисплее современных моделей сразу или через 10–15 минут появляется код ошибки нагрева. Старые машины могут продолжать вращать барабан бесконечно, не переходя к полосканию. Иногда при пробое ТЭНа выбивает автоматы в щитке.

Как устранить

Неисправный ТЭН не восстанавливают — его меняют на новый. Замена нагревательного элемента проводится на дому за один визит. Стоимость — от 1 500 до 4 000 ₽ в зависимости от модели и цены детали. После замены рекомендуем использовать средства от накипи — это продлит срок службы нового ТЭНа.

Неисправен модуль управления стиральной машины

Если стиральная машина не нагревает воду, а ТЭН проверен и исправен, причина может быть в электронном модуле управления. Это плата, которая управляет всей работой машины — в том числе отвечает за включение и отключение нагрева.

Причина

Электронный модуль чувствителен к скачкам сетевого напряжения и попаданию влаги. Под их воздействием выходят из строя отдельные радиоэлементы: чаще всего сгорает реле нагревателя, прогорают или окисляются дорожки и контакты в цепи ТЭНа. В результате управляющий сигнал на нагреватель не поступает, хотя сам ТЭН при этом полностью исправен. Признак: стиральная машина не нагревает воду, на дисплее может гореть код ошибки нагрева. Перезагрузка машины эффекта не даёт.

Как устранить

Мастер прозванивает элементы модуля в цепи нагрева, выявляет неисправные компоненты, окисленные контакты и сгоревшие дорожки. Если процессор микросхемы цел — заменяют отдельные радиоэлементы и пропаивают соединения. При серьёзном повреждении или выходе из строя процессора плата меняется полностью. Стоимость ремонта или замены модуля управления — от 2 000 до 8 000 ₽ в зависимости от объёма работ и модели машины.

Неисправен датчик температуры стиральной машины

Датчик температуры (термистор) измеряет нагрев воды в баке и передаёт данные на модуль управления. На основе этих показаний машина включает ТЭН в начале цикла и отключает его, когда достигнута нужная температура. Если датчик неисправен — машина не понимает, нагрелась ли вода, и не запускает нагрев вовсе.

Причина

Термистор выходит из строя от естественного износа, воздействия влаги, окисления контактов или механического смещения со своего посадочного места из-за вибраций при работе машины. Признак: стиральная машина не нагревает воду, на дисплее мигает код ошибки нагрева или ошибки датчика температуры.

Как устранить

Неисправный датчик меняют на новый. Замена термистора — одна из относительно недорогих операций. Стоимость — от 1 000 до 2 500 ₽ с учётом новой детали.

Повреждена проводка или контакты в цепи нагрева

Иногда причина того, что стиральная машина не греет воду, кроется не в самих компонентах нагрева, а в проводке, которая соединяет ТЭН, датчик температуры и модуль управления.

Причина

Из-за постоянных вибраций во время работы провода постепенно перетираются, а контакты ослабевают, прогорают или окисляются. Реже проводку повреждают грызуны — это актуально для частных домов в Ленобласти. Признак: стиральная машина не нагревает воду, на дисплее горит ошибка нагрева.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь ТЭНа и датчика температуры, находит места обрыва. Если повреждены провода — делает скрутку или полностью меняет проводной шлейф. Отошедшие контакты выправляются, неисправные — перепаиваются или меняются целиком. Стоимость восстановления проводки — от 1 500 до 3 500 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Самостоятельно вы можете сделать следующее: проверить выбранный режим и температуру стирки, выполнить перезагрузку машины, отключив её от сети на 10–15 минут. Если после этих действий нагрев восстановился — отлично, речь шла о разовом сбое, а не о поломке.

Всё остальное требует разборки машины, прозвонки электрических цепей и специального оборудования: замена ТЭНа, ремонт модуля управления, замена датчика температуры, восстановление проводки. Самостоятельный ремонт без опыта может привести к дополнительным повреждениям или риску поражения электрическим током. В таких случаях надёжнее вызвать мастера на дом.

Сколько стоит ремонт стиральных машин

Стоимость ремонта зависит от конкретной неисправности и модели машины. Ориентировочные диапазоны цен на типичные работы в нашем сервисе:

• Замена ТЭНа — от 1 500 до 4 000 ₽
• Ремонт или замена модуля управления — от 2 000 до 8 000 ₽
• Замена датчика температуры — от 1 000 до 2 500 ₽
• Восстановление проводки цепи нагрева — от 1 500 до 3 500 ₽

Точная стоимость определяется после диагностики. Диагностика бесплатна при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если ваша стиральная машина не греет воду — обращайтесь в наш сервис. Мастер выедет к вам в день обращения, проведёт диагностику и устранит неисправность за один визит на дому. Работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Гарантия на все виды ремонта и запчасти — до 2 лет. Оставьте заявку на сайте — и мастер свяжется с вами в ближайшее время.