Стиральная машина Самсунг (Samsung) не включается: 10 причин и что делать

Бельё загружено, порошок засыпан — но стиральная машина Самсунг (Samsung) не включается: не загорается дисплей, не горят индикаторы на панели управления, никакой реакции на нажатие кнопок. Ситуация неприятная, но в большинстве случаев решаемая — главное правильно установить причину.

В этой статье разберём 10 причин, почему стиральная машина Samsung не подаёт признаков жизни. Начнём с простых вещей, которые вы можете проверить прямо сейчас без инструментов, и закончим техническими неисправностями, при которых потребуется мастер. Для каждой причины — признаки и способ устранения.

Если стиральная машина Samsung включается, но стирка не запускается

Сначала важное уточнение. Если ваша стиральная машинка Самсунг включается — горят индикаторы, работает дисплей — но программа не стартует или барабан не вращается, это другая проблема. В этой статье мы рассматриваем только ситуацию, когда машина полностью обесточена и не реагирует ни на что. Если у вас другой случай, загляните в нашу статью «Почему стиральная машина Самсунг не запускает стирку».

Что проверить самостоятельно, если стиралка не включается

Прежде чем звонить мастеру, проведите небольшое расследование. Нередко проблема оказывается не в самой стиральной машине, а во внешних условиях. Проверьте следующие четыре пункта.

• Вилка в розетке. Убедитесь, что стиралка подключена к сети. Кто-то из домашних мог случайно выдернуть вилку, или она выпала сама — особенно если розетка расположена неудобно за машиной.
• Электричество в квартире. Если электричества нет вовсе, стиральная машина Samsung, разумеется, работать не будет. Проверьте, горит ли свет в других комнатах. Если нет — обращайтесь в управляющую компанию.
• Исправность розетки. Проверить просто: подключите в ту же розетку другой электроприбор. Если он тоже не работает — проблема в розетке. Вызовите электрика для её ремонта или замены.
• Автоматический выключатель. Проверьте электрощиток: если автомат на линии стиральной машины в положении «выбит», поднимите рычаг. Если автомат немедленно выбивает снова при попытке включить стиралку — причина внутри машины, нужен мастер. Подробнее об этом — в статье «Почему стиральная машина выбивает автомат».

Если вы проверили все четыре пункта, но стиральная машина Samsung по-прежнему не включается — причина уже внутри самой машины. Ниже разбираем шесть технических неисправностей, с которыми мастера нашего сервиса сталкиваются чаще всего.

Неисправна плата управления (электронный контроллер) стиральной машины

Плата управления — это «мозг» стиральной машины: сложная микросхема с процессором, радиоэлементами и токоведущими дорожками. Именно она получает команды от кнопок и управляет всеми узлами машины. Если в цепи питания платы выходят из строя элементы, горят или окисляются контакты или дорожки — стиральная машина Самсунг не включается совсем.

Причина

Чаще всего к неисправности модуля управления приводят скачки напряжения в электросети или попадание влаги на плату. Даже небольшой скачок тока способен вывести из строя отдельные элементы или повредить дорожки. Влага попадает на плату при протечках или в условиях высокой влажности в ванной комнате. Иногда плата просто выходит из строя по сроку службы — у машин старше 7–10 лет это нередкое явление.

Как устранить

Мастер прозвонит цепь питания блока управления мультиметром, найдёт неисправные элементы, окислившиеся или подгоревшие контакты и проблемные дорожки. Вышедшие из строя радиоэлементы меняются на новые, повреждённые контакты и дорожки зачищаются и пропаиваются. Если выгорел процессор или плата сильно повреждена — устанавливается новый модуль управления. Стоимость ремонта платы управления Самсунг — от 2000 до 7000 ₽ в зависимости от характера повреждений.

Сгорел сетевой фильтр (фильтр помех) стиральной машины

При работе стиральной машины в электросети периодически возникают импульсные и высокочастотные помехи. Сетевой фильтр подавляет эти помехи и защищает электронику от перепадов напряжения. Когда фильтр выходит из строя, питание на машину не поступает и стиральная машинка Samsung совсем не включается.

Причина

Сетевой фильтр выходит из строя из-за сильных скачков напряжения или по причине снижения ёмкости конденсатора. По сути, этот узел принимает «удар» на себя, защищая более дорогую электронику — плату управления. Это хорошая новость: починить фильтр проще и дешевле, чем менять модуль управления. Признак неисправности — при попытке включения или выборе программы не горят индикаторы и не работает дисплей.

Как устранить

Сетевой фильтр меняется на новый. Ремонт занимает в среднем 30–60 минут непосредственно у вас дома. Мастер разберёт машину, извлечёт старый фильтр, установит новый и проверит работу. Стоимость замены сетевого фильтра стиральной машины Samsung — от 1500 до 3500 ₽ с учётом стоимости запчасти.

Повреждён шнур питания или вилка стиральной машины

Через вилку и шнур электричество поступает от розетки к стиральной машине. При повреждении вилки или кабеля происходит обрыв цепи, и питание на стиралку не приходит. Стиральная машина Samsung не включается, дисплей и индикаторы не горят.

Причина

Шнур питания может перетереться от постоянных вибраций машины в ходе стирки, быть придавлен мебелью или повреждён механически. Вилка нередко подгорает из-за плохого контакта с розеткой. Визуально на вилке или шнуре могут быть видны следы гари или механические повреждения. Иногда вы можете почувствовать запах горелого пластика — это верный признак проблемы в этом узле.

Как устранить

Требуется замена шнура вместе с вилкой. Самостоятельно проводить работы с проводкой под напряжением не рекомендуем — это небезопасно. Мастер заменит шнур быстро, проверит надёжность подключения и убедится в отсутствии других повреждений в цепи питания. Стоимость замены шнура питания стиральной машины — от 1000 до 2500 ₽.

Вышла из строя кнопка включения стиральной машины

Кнопка включения замыкает цепь в момент запуска программы. Если контакты кнопки окислились или подгорели, либо она повреждена механически — цепь не замыкается, питание на плату управления не поступает и стиралка не включается. Лампочки на панели управления и дисплей при нажатии не загораются.

Причина

При интенсивном использовании контакты кнопки постепенно подгорают или окисляются — особенно в условиях высокой влажности ванной комнаты. Также кнопка может быть повреждена механически: западать, слишком свободно нажиматься, иметь видимые трещины или следы деформации. Нередко неисправность проявляется постепенно: машина то включается, то нет, и со временем перестаёт включаться совсем.

Как устранить

Если контакты кнопки просто окислились или подгорели — мастер их зачищает, и кнопка снова работает как новая. При значительном механическом повреждении кнопка меняется на новую. Стоимость ремонта или замены кнопки включения стиральной машины Samsung — от 800 до 2000 ₽.

Вышла из строя плата индикации стиральной машины

Блок индикации отвечает за вывод информации о работе и состоянии машины на панель управления: он управляет лампочками-индикаторами и дисплеем. Если плата индикации вышла из строя, стиральная машина Самсунг не реагирует ни на включение, ни на выбор программ — в результате невозможно даже запустить стирку.

Причина

Плата индикации выходит из строя по тем же причинам, что и плата управления: скачки напряжения, попадание влаги на поверхность платы. На ней горят радиоэлементы, подгорают или окисляются контакты и дорожки. Дополнительная причина — повреждение шлейфа, соединяющего блок индикации с модулем управления: при разборке или долгой эксплуатации шлейф может надломиться или отойти.

Как устранить

Сгоревшие элементы на плате меняются на новые, подгоревшие или окислившиеся контакты и дорожки пропаиваются. Повреждённый шлейф проводов между платой управления и блоком индикации меняется на новый. В сложных случаях, когда восстановление платы нецелесообразно, устанавливается новый модуль индикации. Стоимость ремонта — от 1500 до 5000 ₽ в зависимости от объёма работ.

Отошли, подгорели или окислились контакты, повреждена проводка в цепи питания

Если шнур с вилкой в порядке, нужно проверить проводку и контакты соединений внутри машины — от входа до модуля управления. Стиральная машина Samsung не подаёт признаков жизни: дисплей и лампочки-индикаторы не загораются при включении, стиралка вообще не реагирует на нажатие кнопок.

Причина

Стиральная машина вибрирует при каждом цикле стирки, и за годы эксплуатации внутренняя проводка и контакты постепенно разрушаются. Контакты окисляются, отходят или подгорают. Провода перетираются в местах перегибов и крепления. В частных домах внутреннюю проводку иногда повреждают грызуны. Место обрыва визуально найти сложно — для диагностики нужен мультиметр.

Как устранить

Мастер прозвонит цепь питания мультиметром и найдёт место обрыва сигнала. Отошедшие контакты подтягиваются и фиксируются, прогоревшие или окислившиеся — зачищаются, либо контактная группа меняется полностью. При повреждении провода мастер заменяет повреждённый участок или весь кабель целиком. Стоимость ремонта проводки стиральной машины — от 1500 до 3500 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Четыре самопроверки из начала статьи — розетка, наличие электричества, автомат защиты — вы легко сделаете без инструментов за несколько минут. Если по их итогам всё в порядке, но стиральная машина Samsung по-прежнему не включается — причина уже внутри машины.

Самостоятельно разбирать стиральную машину для замены электронных компонентов мы не рекомендуем: ошибка при сборке может привести к короткому замыканию, а работа с проводкой под напряжением опасна. Мастер приедет со всем необходимым инструментом и нужными запчастями и устранит неисправность за один визит.

Сколько стоит ремонт стиральных машин Samsung

Стоимость ремонта зависит от конкретной неисправности. Простые случаи — замена кнопки включения или сетевого фильтра — обходятся дешевле. Ремонт или замена платы управления потребуют больших вложений, но это всё равно существенно выгоднее покупки новой машины.

Диагностика стиральной машины Самсунг в нашем сервисе бесплатна при заказе ремонта. Точная стоимость ремонта называется после того, как мастер осмотрит машину и определит неисправность. Мы не берём плату за диагностику отдельно — только за фактически выполненную работу.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если ваша стиральная машина Samsung не включается, оставьте заявку на сайте или позвоните нам. Мастер выедет к вам в день обращения — работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Выполняем ремонт стиральных машин Самсунг любых моделей на дому, без необходимости везти технику в сервис. На все виды работ и запчасти даём гарантию до 2 лет. Оставьте заявку — и мы решим проблему в ближайшее время.