Телевизор Самсунг нет картинки, но звук есть — что делать

Вопрос
Включил телевизор Samsung, и он нормально запустился — звук есть, даже цвет видно (синий экран при нажатии на кнопку), но картинки нет. Проблема не в тюнере. Что это может быть?
Иванов Сергей
Отвечает: Иванов Сергей
Мастер по холодильникам и морозильным камерам · опыт 15 лет
Ответ

Когда у телевизора Samsung есть звук, но экран остаётся тёмным, это обычно означает, что видеосигнал не проходит от материнской платы к экрану или неисправна подсветка матрицы.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью отключите телевизор от сети на 10—15 минут — иногда это сбрасывает ошибки в электронике.
  • Проверьте все кабели и разъёмы (HDMI, питание) — убедитесь, что они плотно подключены.
  • Если сигнал идёт по HDMI, переключитесь на встроенный тюнер или другой источник.
  • Попробуйте вернуть заводские настройки (обычно есть кнопка Reset на корпусе или пункт в меню).

Если картинка так и не появилась, проблема скорее всего в материнской плате, матрице или блоке подсветки — потребуется техническое обследование.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать