Ошибка Е11 на стиральной машине Артель — что означает и как исправить

Вопрос
У меня стиральная машина Artel 80K142-IP показывает ошибку Е11 — при включении не набирает воду и останавливается. Подскажите, что это означает и можно ли самому что-то проверить перед тем как вызывать мастера?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Ошибка Е11 на машинах Артель означает проблему с набором воды — датчик уровня воды не зафиксировал достаточное количество воды за отведённое время. Это может быть из-за неисправного клапана подачи воды, забитого впускного фильтра или неправильной работы электронного модуля управления.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Перекройте кран подачи воды и проверьте, открыт ли вентиль — иногда он случайно прикрывается.
  • Снимите впускной фильтр (он находится в месте подключения шланга подачи) и промойте его от загрязнений.
  • Убедитесь, что шланги подачи воды не перегнуты, не заломаны и хорошо подсоединены.
  • Переведите селектор программ в исходное положение и перезагрузите машину (отключите от сети на 10-15 минут).

Если ошибка повторяется после этих проверок, потребуется диагностика клапана подачи воды и модуля управления — это работа мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать