Ошибка A2 на холодильнике Хотпоинт-Аристон HFP 6200 X — почему не морозит

Вопрос
У меня холодильник Хотпоинт-Аристон HFP 6200 X, купил около недели назад. Сначала работал нормально, потом вдруг отключился и выдал ошибку A2. Морозильная камера полностью растаяла. Я выключил холодильник из розетки, подождал немного, включил обратно — но он не стартовал. Пришлось звонить мастеру. Он включил холодильник на весь день, и он заработал. Но в чём причина? Может ли это повториться?
Иванов Сергей
Отвечает: Иванов Сергей
Мастер по холодильникам и морозильным камерам · опыт 15 лет
Ответ

Ошибка A2 означает, что одна или обе камеры холодильника нагрелись выше допустимой температуры. Морозильная камера растаяла — это подтверждает, что холодильник перестал холодить.

У новых холодильников после транспортировки и включения такое иногда случается. Вот основные причины:

  • Защита от скачков напряжения. Если во время доставки или в первые дни произошёл скачок напряжения, блокировка безопасности включается автоматически. Холодильник может не запуститься сразу — нужно подождать или выключить его на 15—20 минут.
  • Проблема с фреоном. Микротрещины в системе охлаждения, которые появились при транспортировке, ведут к утечке хладагента. Холодильник гудит, но не морозит.
  • Неисправность компрессора. Мотор может быть повреждён при доставке или иметь заводской брак. Он не включается или быстро отключается.

Если холодильник включился после простоя и сейчас работает стабильно — скорее всего, это была защита от скачков. Но если ошибка повторится, это признак серьёзной неисправности. Тогда нужна диагностика мастером.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать