Вопрос
При установке стиральной машины Vestel мастер снял транспортировочные болты, но два фиксатора упали внутрь корпуса. Заметила это спустя несколько дней. Теперь не знаю, остались ли ещё болты внутри. Нужно ли их доставать и как это сделать правильно, чтобы не потеряла гарантию?
Ответ
Транспортировочные болты фиксируют барабан при доставке. Если они упали внутрь при установке, это частая проблема, и она решаемая. Если болты лежат на дне машины, они обычно не создают опасность, но при стирке могут издавать стуки и звуки.
Что можно попробовать самостоятельно:
- Откройте дверцу сливного фильтра (слева внизу) и посмотрите, не лежат ли болты там.
- Аккуратно наклоните машину вперёд — болты могут скатиться к переднему нижнему краю, откуда их будет видно.
- Если болты видны, попробуйте достать их через сливное отверстие или фильтр.
Если болты находятся глубоко внутри и вы не можете их извлечь, не разбирайте машину самостоятельно — это может привести к потере гарантии. Обратитесь в авторизованный сервис, и мастер достанет их через заднюю стенку без повреждения гарантии.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.