Стиральная машина Самсунг горит замок и не включается — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung WF0408S1V — при нажатии кнопки старт на дисплее загорается символ замка и машинка не запускается. Клапан воды не открывается. Помогите разобраться, в чём может быть причина?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Символ замка на панели обычно означает, что люк заблокирован — это нормально во время стирки. Но если он горит при попытке начать программу и машина не включается, причин может быть несколько.

Сначала проверьте самое простое:

  • Отключена ли защита от детей. Если активирована, кнопки не реагируют. Отключается нажатием и удержанием кнопок «Температура» и «Отжим» одновременно в течение 5–10 секунд.
  • Полностью ли закрыта дверца люка — проверьте, не перекошена ли, нет ли посторонних предметов в уплотнителе.
  • Обесточьте машину на 10–15 минут — иногда это сбрасывает блокировку.

Если после этого машина не включается, обычно виновата неисправность устройства блокировки люка (УБЛ), контакты, проводка или блок управления. В этом случае нужна диагностика специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать