Дисплей SmartFamily Hub холодильника Самсунг не загружается — что делать

Вопрос
У меня холодильник Самсунг RB38M7998S4 со встроенной сенсорной панелью SmartFamily Hub. При включении показывается логотип Самсунг, потом дисплей гаснет. На экране ничего не отображается, работают только подсветка и нижние кнопки. Что это может быть?
Иванов Сергей
Отвечает: Иванов Сергей
Мастер по холодильникам и морозильным камерам · опыт 15 лет
Ответ

Дисплей SmartFamily Hub может не загружаться по нескольким причинам: не удалена защитная транспортировочная пленка, активирована блокировка управления или нужен сброс электроники.

Что проверить самостоятельно:

  • Проверьте, не осталась ли на дисплее прозрачная пленка — снимите её полностью.
  • Убедитесь, что отключена блокировка управления. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки (обычно на панели управления) 3 секунды.
  • Отключите холодильник от сети на 10–15 минут, потом включите обратно.
  • Для моделей Family Hub: откройте правую дверцу холодильника, найдите в верхнем углу маленькую крышку, поднимите её и переключите выключатель питания дисплея.

Если экран остаётся чёрным — обычно требуется замена или ремонт самой панели или платы управления. Это диагностируется и выполняется при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать