Стиральная машина Канди не открывается после стирки — горят кнопки

Вопрос
У меня стиральная машина Candy EVOT 10071 D. После стирки загораются все кнопки на панели, потом загорается кнопка "против аллергии", а замок не отпускает люк. Даже если отключить питание на час — всё равно не открывается. В чём причина?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Это признак сбоя платы управления или неисправности устройства блокировки люка (УБЛ). После программы замок должен остыть и отпустить люк, но электроника зависает и держит его заблокированным.

Что можно попробовать самостоятельно:

  • Отключите машину от сети полностью на 20–30 минут — это сбросит ошибку в электронике.
  • После включения дождитесь, пока замок сам отпустит люк (обычно это происходит в течение 3–5 минут).
  • Проверьте, нет ли воды в барабане — посмотрите через стекло люка. Если вода есть, машина не откроется, пока не сольёт.
  • В нижней части корпуса (рядом с фильтром) есть аварийный тросик — потяните его, чтобы открыть люк вручную.

Если люк не открывается и после этого, проблема в неисправности платы управления, датчиков или УБЛ. Это требует диагностики и ремонта мастером.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать