Стиральная машина Хотпоинт-Аристон не вымывает порошок — что делать

Вопрос
Стираю в стиральной машине Хотпоинт-Аристон уже 4 года. Недавно заметила, что порошок не смывается из лотка — засыпаю его как обычно, но после стирки бельё остаётся грязным, а пены в барабане нет. После автоочистки машинки и второй попытки результат тот же: порошок куда-то исчезает из лотка, но в барабане его не видно. Что это может быть?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Проблема, когда порошок не вымывается из лотка дозатора, встречается часто и обычно связана с засором или неправильной загрузкой. Без порошка в барабане бельё действительно стирается грязным и остаются пятна.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью выньте лоток дозатора и промойте под горячей водой — в нём часто скапливаются остатки порошка, кондиционера и образуется гель-пробка.
  • Проверьте, правильно ли вы загружаете порошок — он должен быть в основном отделении (не в отделении для предварительной стирки), засыпайте чуть меньше, чем указано на упаковке.
  • Осмотрите каналы в лотке и в машинке под лотком — иногда там застревают кусочки пластика или образуется налёт, который перекрывает проток воды.
  • Попробуйте запустить машину с лотком только с водой (без белья и порошка), выбрав режим полоскания — проверьте, поступает ли вода через лоток в барабан нормально.

Если после чистки лотка проблема сохраняется, возможны неисправности электромагнитного клапана дозатора или забивка внутренних трубок — это диагностируется при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать