Ошибка 3E на стиральной машине Самсунг WF1802NFWS — причины

Вопрос
Стиральная машина Самсунг WF1802NFWS перестала крутить барабан на отжиме — выдаёт ошибку 3E. Поменяли щётки и насос, но через несколько дней проблема вернулась. При стирке барабан разворачивается, но воды набирает меньше обычного. Подскажите, в чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка 3E на стиральной машине Samsung означает неисправность таходатчика (датчика Холла) — датчика, который измеряет скорость вращения барабана и сообщает об этом управляющей плате. Если управляющий модуль не получает сигнал от таходатчика или получает слишком слабый сигнал, он останавливает двигатель в целях безопасности.

Что может вызвать проблему:

  • Неисправность самого датчика Холла (таходатчика) — физическое повреждение, окисление контактов;
  • Загрязнение магнитного кольца на валу двигателя — окисление, налёт от воды;
  • Ослабление или сдвиг крепления датчика на двигателе;
  • Неисправность щёток двигателя (стёрлись) или самого двигателя;
  • Растяжение или расслоение приводного ремня.

Что можно попробовать самостоятельно:

  • Полностью обесточьте машину на 10—15 минут — отсоедините вилку из розетки. Это сбросит ошибку из памяти управляющей платы.
  • Включите машину обратно и попробуйте запустить стирку заново.

Если ошибка 3E возвращается через несколько циклов стирки — это указывает на стабильную неисправность таходатчика или другого компонента привода. Потребуется визуальная диагностика при разборке машины, проверка контактов датчика и замена неисправных деталей.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать