Стиральная машина Дексп не открывается после стирки — что делать

Вопрос
Стиральная машина DEXP завершила программу, входит в спящий режим, но дверь не открывается. Подскажите, почему это происходит и как помочь себе?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Автоматическая блокировка люка (УБЛ) — это нормальное поведение стиральной машины DEXP. После завершения стирки электромагнитное устройство держит дверцу закрытой ещё несколько минут, чтобы вода полностью слилась и барабан остановился.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Подождите 10–15 минут после завершения программы — обычно этого времени достаточно, чтобы УБЛ автоматически разблокировалась.
  • Убедитесь, что вода полностью ушла из машины — откройте фильтр сливного тракта и проверьте, нет ли воды в поддоне.
  • Проверьте, не активирована ли защита от детей. Если нужно отключить: нажимайте и удерживайте одновременно кнопки «Без отжима» и «Доп. полоскание» в течение 3–5 секунд.
  • Отключите машину от сети на 5–10 минут и включите снова — это поможет сбросить блокировку, если она «зависла».

Если после этих проверок дверца всё равно не открывается, скорее всего неисправна катушка УБЛ или плата управления. Это потребует диагностики при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать