Стиральная машина Samsung показывает неправильное время стирки — что делать

Вопрос
У меня новая стиральная машина Samsung WW65Y42EOHS. При программе хлопок на 40 градусах дисплей сначала показывает 3:11, но стирка заканчивается за 2 часа. При повторной стирке с меньшей загрузкой время показало 2:20, а стирка опять заняла 2 часа. Это нормально или нужен ремонт?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Это нормальное поведение для машин Samsung. Дело в том, что эта модель использует встроенный датчик веса белья и систему адаптивной стирки — программа автоматически подстраивается под реальный вес загрузки и степень загрязненности ткани.

Когда вы запускаете программу, машина сначала взвешивает бельё (это называется калибровкой) и рассчитывает оптимальное время стирки. Если белья меньше, чем максимальная загрузка, время сокращается — это экономит воду и электричество, а результат стирки остаётся прежним.

Что можно проверить:

  • Убедитесь, что машина установлена на ровной поверхности — это важно для точной работы датчика веса.
  • Попробуйте стирку с полной загрузкой (6,5 кг) — время должно быть ближе к указанному.
  • Проверьте, что дверца плотно закрывается — некорректное закрытие может влиять на взвешивание.

Если машина работает нормально, белье отстирывается хорошо и нет странных звуков — это просто особенность её функционирования, а не неисправность.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать