Ошибка E21 в стиральной машине Канди — почему не стирает

Вопрос
У меня стиральная машина Candy показывает ошибку E21, а вода в барабан поступает нормально. Машина включается, гудит, но стирка не происходит — вещи остаются грязными. Подскажите, в чём может быть причина и что можно проверить самостоятельно?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка E21 в стиральной машине Канди означает, что датчик уровня воды (прессостат) передал неправильные показания на плату управления. Машина не понимает, сколько воды в барабане, и отказывается начинать стирку из соображений безопасности.

Причины ошибки E21:

  • Неисправность датчика уровня воды (прессостата) — самая частая причина. Датчик выходит из строя, и контакты перестают замыкаться правильно.
  • Окисленные или ослабленные контакты в разъёмах датчика — вода и время окисляют медь в контактах.
  • Реже — проблема с модулем управления (плата PCB). Он может некорректно обрабатывать сигнал датчика.

Самостоятельно стоит только перезагрузить машину: выключите её полностью на 10–15 минут, потом включите снова. Иногда это сбрасывает временный сбой. Если E21 появляется снова — потребуется замена датчика уровня воды или очистка контактов при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать