Вопрос
На дисплее стиральной машины горит значок ключа, и она не открывается. При включении в сеть машина сразу начинает стирать, хотя не была запущена, а дверца остаётся заблокирована. Подскажите, в чём может быть проблема?
Ответ
Значок ключа (замка) на дисплее — это индикатор блокировки дверцы, который срабатывает во время стирки и защищает от утечки воды и травм. Обычно он гаснет сам после окончания программы.
Если ключ горит постоянно и машина включается сама:
- Выключите машину полностью и отсоедините от сети на 10–15 секунд — это позволит замку остыть и деактивироваться.
- Включите обратно и проверьте, гаснет ли значок ключа.
- Убедитесь, что в барабане нет воды — если вода остаётся, замок может оставаться активным в целях безопасности.
- Проверьте, не активирована ли защита от детей (обычно отключается нажатием на значок ключа 3–5 секунд).
Если после этих действий дверца не открывается — вероятнее всего неисправность датчика или механизма блокировки. Потребуется диагностика в сервис-центре.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.