Стиральная машина Сименс выдает ошибку E21 — мотор не крутит

Вопрос
У меня стиральная машина Siemens перестала крутить барабан и выдает ошибку E21. Сначала машинка затрещала при стирке, потом ошибка прошла, но сейчас ошибка вернулась и барабан совсем не крутит. При включении слышно, что щелкает реле, но мотор стоит. Помогите разобраться, что может быть?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка E21 на стиральных машинах Siemens указывает на проблемы с двигателем или платой управления. Машина не может раскрутить барабан из-за поломки в моторном узле.

Что может быть причиной:

  • Износ угольных щеток двигателя — со временем они стираются и теряют контакт.
  • Неисправность датчика Холла или таходатчика — система не видит скорость вращения.
  • Проблемы с платой управления — реле щелкает (как вы слышите), но сигнал не поступает на мотор.
  • Временный сбой электроники — редко, но можно попробовать полностью обесточить машину на 15-20 минут.

К самостоятельной диагностике доступна только проверка щеток двигателя (если вы уверены в навыках). Во всех остальных случаях нужна помощь специалиста, чтобы проверить датчики и плату управления.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать