Стиральная машина не стирает, горит значок ключа — что делать

Вопрос
После отключения и включения электричества стиральная машина не включается в стирку, панель светит, горит значок замка. Машина стоит так уже два часа. Что делать?
Смирнов Дмитрий
Отвечает: Смирнов Дмитрий
Мастер по варочным панелям, плитам и духовым шкафам · опыт 9 лет
Ответ

Значок ключа (или замка) на панели стиральной машины означает, что люк заблокирован — это система безопасности. Обычно происходит если программа была прервана отключением электричества, в баке осталась вода или сработала защита от аварийной ситуации.

Что попробовать самостоятельно:

  • Выключите машину из розетки на 10—15 минут, потом включите обратно — часто это сбрасывает блокировку.
  • Откройте люк вручную: у большинства машин есть аварийный тросик или кнопка внизу спереди корпуса.
  • Если в барабане вода — слейте её через сливной кран внизу машины.

Если люк остаётся заблокирован или при включении снова загорается значок ключа — проблема в электронике или датчике. Нужна диагностика.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать