Вопрос
У меня телевизор BBK смарт. Когда подключу спутниковый тюнер Триколор — звук нормально идёт, а на Wi-Fi картинка появляется, но звука нет. Что это может быть?
Ответ
Обычно это происходит, когда разные входы телевизора получают сигнал в разных форматах звука или когда неправильно настроены настройки подключения.
Что можно проверить:
- Убедитесь, что в настройках телевизора в разделе Audio (Звук) выбран правильный выход звука — попробуйте переключить с цифрового на аналоговый или наоборот.
- Проверьте уровень громкости и убедитесь, что звук не отключён.
- Перезагрузите телевизор полностью: отключите от сети на 30 секунд, потом включите.
- Проверьте, подключены ли кабели правильно — иногда неправильное подключение HDMI или кабеля питания может привести к пропаданию звука.
- Попробуйте использовать другой источник сигнала (например, встроенное приложение) — это поможет понять, в чём дело: в телевизоре или в роутере/тюнере.
Если проблема сохранится — это может быть неисправность модуля Wi-Fi или звуковой платы.
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.