Замок стиральной машины Самсунг мигает и не открывается — причины

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг Diamond wf8592fer. Значок замка постоянно мигает, даже когда машина отключена. С вчерашнего дня появился гул во время стирки — при отжиме гул пропадает. Подскажите, в чём может быть причина?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Мигание замка и гул при стирке обычно указывают на одну или несколько неисправностей: вышедший из строя нагревательный элемент (ТЭН), неисправный датчик температуры или протечку из сливного насоса. Машина блокирует дверцу на защиту, если обнаружит ошибку.

Что можно проверить:

  • Осмотрите под машиной — не вытекает ли вода или не появились ли пятна. Если да, проблема в насосе.
  • Перезагрузите машину: отключите от сети на 20-30 минут, затем включите. Иногда это сбрасывает ошибку.
  • Посмотрите на дисплей — обычно отображается код ошибки (например, «Е5», «Е7»). Напишите его — это точнее укажет на причину.

Если ошибка возвращается или не отображается — нужна диагностика мастером. ТЭН, датчик и насос диагностируются в ходе разборки.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать