Телевизор потерял звук при наличии изображения — что делать

Вопрос
Привет, у меня проблема с телевизором — внезапно перестал работать звук. Изображение видно нормально, но звука совсем нет. Телевизор LED, модель не помню точно. Что это может быть и что можно проверить самостоятельно?
Смирнов Дмитрий
Отвечает: Смирнов Дмитрий
Мастер по варочным панелям, плитам и духовым шкафам · опыт 9 лет
Ответ

Потеря звука при наличии изображения — одна из самых частых проблем. Обычно это либо случайно включённая функция подавления звука, либо сбой в настройках вывода.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Проверьте, не нажата ли кнопка Mute (обычно значок динамика с чёрточкой). Нажмите её ещё раз, чтобы активировать звук.
  • Убедитесь в настройках звука, что выбран вывод на встроенные динамики ТВ (а не на наушники или внешние колонки).
  • Проверьте громкость — покрутите регулятор вверх через пульт или боковую панель.
  • Попробуйте переключиться на другой канал — может быть, проблема только с одной трансляцией.

Если после проверки всех настроек звук так и не появился, скорее всего неисправны сами динамики телевизора либо произошёл сбой на плате управления. В этом случае потребуется диагностика.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать