Телевизор Самсунг не показывает изображение, но звук работает — что делать

Вопрос
Подскажите, у меня телевизор Самсунг модель NO TW 3360ZR — звук работает, а изображения совсем нет. Может, это серьёзная поломка? Стоит ли его вообще ремонтировать?
Смирнов Дмитрий
Отвечает: Смирнов Дмитрий
Мастер по варочным панелям, плитам и духовым шкафам · опыт 9 лет
Ответ

Если звук работает, а изображения нет, это указывает на проблему с видеосигналом или его обработкой, а не с основным питанием телевизора.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что яркость и контраст не установлены на минимум — это частая причина проблемы.
  • Переключитесь на разные каналы и входы — может быть неисправен один вход, а не весь телевизор.
  • Выключите телевизор на 15–20 минут и включите снова.

Если это не помогло, потребуется диагностика в сервисе. Для старых телевизоров стоимость ремонта часто превышает цену нового устройства, поэтому перед обращением в мастерскую имеет смысл оценить экономику.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать