Ошибка E15 посудомойки Нефф — что означает и как исправить

Вопрос
У меня посудомойка Neff выдаёт ошибку E15. Перед этим случился засор в канализации. Я читал, что это связано с системой аквастоп. Можно ли что-то сделать самостоятельно или нужно обязательно вызывать мастера?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка E15 в посудомойке Нефф означает срабатывание системы защиты AquaStop — датчик обнаружил скопление воды в поддоне. Это защита от протечек, которая предотвращает аварийные ситуации с разливом.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Слейте воду из поддона — наклоните машину и подставьте таз под сливное отверстие внизу передней панели.
  • Откройте и очистите фильтр грубой очистки (в нижней части бака) от остатков пищи и загрязнений.
  • Проверьте сливной шланг и его соединения на предмет засоров — особенно если был засор в канализации.
  • Высушите машину в течение суток в тёплом помещении.
  • Отключите машину от сети на 15 минут, затем включите заново — иногда это сбрасывает ошибку.

Если после этого ошибка исчезла — всё в порядке. Если E15 продолжает появляться, это может указывать на неисправность датчика уровня или протечку внутри машины, что требует диагностики специалистом.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать