Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг останавливается при стирке и показывает ошибку HE1, это происходит при любой температуре — и при 30, и при 60 градусах. Подскажите, в чём может быть проблема?
Ответ
Ошибка HE1 на стиральных машинах Самсунг сигнализирует о проблеме с нагревом воды — датчик температуры зафиксировал неконтролируемый нагрев или перегрев выше допустимого. Это один из самых распространённых кодов ошибок у этого бренда.
Основные причины:
- Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа) — он может быть сломан или окислен от накипи;
- Отказ датчика температуры — датчик перестал корректно отслеживать температуру воды;
- Проблемы с платой управления — редко, но может быть и неисправность электроники.
Попробуйте один раз полностью обесточить машину на 10-15 минут — иногда это помогает сбросить ошибку. Если после сброса ошибка возвращается, это указывает на то, что нужна диагностика и, скорее всего, замена ТЭНа или датчика.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.