Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг Eco Bubble. Когда стирю на температуре 60–90°C, машина начинает стирать, потом внезапно останавливается и выдаёт ошибку HE1. В чём может быть причина?
Ответ
Ошибка HE1 у стиральных машин Самсунг означает проблему с нагреванием воды. Датчик или плата управления зафиксировали, что нагреватель (ТЭН) не работает или неправильно греет воду при температуре 40°C и выше.
Что можно проверить самостоятельно:
- Проверьте температуру воды на входе машины. Откройте кран заливного шланга в ведро и измерьте градусником — вода должна быть минимум +15°C. Если холоднее, машина не сможет достичь нужную температуру.
- Перезагрузите машину: отключите от сети на 10–15 минут, потом включите заново. Иногда это сбрасывает ошибку.
- Проверьте электросеть и кабель питания — убедитесь, что кабель в рабочем состоянии и нет повреждений.
Если после проверок ошибка остаётся, скорее всего неисправен ТЭН (нагреватель) или термодатчик. Это диагностируется и ремонтируется при выезде мастера.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.