Телевизор Самсунг не подключается к Wi-Fi — что проверить

Вопрос
У меня телевизор Samsung UE46ES перестал подключаться к Wi-Fi. На табло видно имя сети, но когда пытаюсь подключиться, ничего не происходит. Похоже, проблема во встроенном модуле беспроводной связи. Подскажите, можно ли это исправить самому?
Смирнов Дмитрий
Отвечает: Смирнов Дмитрий
Мастер по варочным панелям, плитам и духовым шкафам · опыт 9 лет
Ответ

Проблемы с Wi-Fi на телевизорах Samsung часто возникают из-за неисправности встроенного модуля беспроводной связи. У моделей до 2015 года это частая проблема — модуль может перестать работать по аппаратным причинам или из-за сбоя программного обеспечения.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью выключите телевизор на 30 секунд, затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибку модуля.
  • Зайдите в меню параметров и выполните сброс сетевых настроек — это часто помогает при программных сбоях.
  • Проверьте, есть ли обновление прошивки (система обновления может работать через USB или интернет кабель).
  • Убедитесь, что другие устройства видят вашу сеть Wi-Fi нормально — проблема может быть в роутере, а не в телевизоре.

Если после этих шагов ничего не изменилось, скорее всего неисправен сам модуль Wi-Fi. В этом случае потребуется замена модуля или подключение внешнего адаптера — это работа специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать