Стиральная машина Самсунг не набирает воду — что проверить

Вопрос
Включили новую стиральную машину Samsung wf602w2bkwq. При запуске она не набирает воду, барабан крутится вхолостую. На дисплее видны прерывистые полосочки. Отключили машину. Подскажите, в чём причина?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Что здесь происходит: в 90% случаев у новых машин — вы не сняли транспортировочные болты. Они зажимают барабан, чтобы защитить его при доставке. Пока болты установлены, машина не может начать цикл стирки.

Как исправить:

  • Найдите 4 болта сзади корпуса машины (спереди они скрыты пластиком).
  • Откручивайте их обычным ключом (обычно ключ на 13 мм) или отвёрткой.
  • Достаньте прокладки и болты — сохраните их, могут пригодиться при переезде.
  • Закройте отверстия пластиковыми заглушками (обычно идут в комплекте со скобами).

После снятия болтов включите машину снова — она должна работать нормально. Если проблема остаётся, стоит проверить подачу воды и вызвать мастера для диагностики.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать