Телевизор Samsung не реагирует на основной пульт — что делать

Вопрос
У меня 46-дюймовый Samsung UE46ES7507U перестал реагировать на основной пульт. На втором пульте всё работает, и ИК-сигнал от основного идёт. Подскажите, в чём может быть проблема и что можно попробовать самостоятельно?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Когда основной пульт не реагирует, а второй работает, проблема обычно в ИК-приёмнике телевизора или микроконтроллере, который обрабатывает сигналы. Это может быть механическое повреждение, окисление контактов или сбой в программном обеспечении.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что ничего не закрывает датчик приёма на корпусе телевизора (обычно маленькое окошко под дисплеем).
  • Протрите датчик мягкой тканью, удалив пыль и грязь.
  • Выключите телевизор из сети на 30 секунд и включите заново — иногда это сбрасывает программные сбои.
  • Проверьте пульт через камеру смартфона: наведите его на камеру и нажимайте кнопки. Если видны инфракрасные вспышки, пульт исправен.

Если после этого первый пульт не заработал, проблема в самом телевизоре — потребуется замена приёмника или микроконтроллера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать