Значок ключа на стиральной машине Самсунг — причины блокировки

Вопрос
У нас новая стиральная машина Самсунг Eco Bubble. Первую стирку запустили нормально, а вторую не удаётся. На дисплее моргает значок ключа, и никакие кнопки не работают. Что это может быть?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Значок ключа на дисплее означает блокировку люка. Обычно это происходит, когда дверца не закрыта полностью или активирована защита от детей.

Что можно проверить:

  • Если машина новая — убедитесь, что удалены транспортировочные болты с барабана.
  • Закройте дверцу люка полностью, пока не услышите щелчок.
  • Проверьте, активирована ли защита от детей: попробуйте нажать и удерживать кнопки «Температура» и «Полоскание» 3 секунды.
  • Отключите машину от сети на 15—20 минут, чтобы сбросить управление.

Если значок остаётся и программы не запускаются — нужна диагностика мастером.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать