Стиральная машина Канди льет воду в оба отделения лотка — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Candy Holiday при стирке в режиме "замачивание" вода поступает сразу в оба отделения лотка. Из-за этого стиральный порошок в отделении для стирки намокает и каменеет. Также вода льется одновременно во все отделения при любом режиме. Подскажите, в чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Проблема в том, что вода подаётся в оба отделения лотка одновременно, вместо последовательной подачи по этапам цикла стирки. Из-за этого порошок намокает преждевременно, не растворяется как нужно и оставляет следы на белье.

Чаще всего это происходит из-за неисправности электромагнитных клапанов подачи воды, которые отвечают за дозированное поступление воды в каждое отделение. Реже виноват модуль управления — он не подаёт правильные команды клапанам.

Что можно попробовать самостоятельно:

  • Полностью отключите машинку от сети на 20—30 минут, затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибки модуля.
  • Проверьте, чистый ли входной фильтр на шланге подачи воды — промойте его под струёй воды.
  • Загрузите машину и запустите любой режим — понаблюдайте, действительно ли вода поступает одновременно, или проблема нестабильная.

Если после перезагрузки проблема сохраняется — потребуется замена клапана или диагностика платы управления. Это определяется при выезде специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать