Ошибка H1 на стиральной машине Самсунг — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг Даймонд при стирке выдала ошибку H1 и перестала стирать. Полоскание и отжим работают обычно, но при повторном включении стирки через 15 минут ошибка возвращается и машина отключается. Подскажите, в чём причина и что можно попытаться исправить самостоятельно?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка H1 (её варианты HE1, H2, HE2) у Samsung означает проблему в системе нагрева воды. Чаще всего — это перегрев: машина зафиксировала, что вода нагревается слишком быстро.

Основные причины:

  • Неисправен ТЭН (нагреватель) — это самая частая причина, вода не греется или наоборот перегревается;
  • Сломался датчик температуры — может давать неправильные показания;
  • Проблема с платой управления — ошибочно срабатывает защита.

Что можно проверить самостоятельно: отключите машину от сети на 10-15 минут, потом включите снова — иногда это помогает сбросить ошибку. Если ошибка вернулась — потребуется диагностика и замена нагревателя или датчика.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать