Ошибка DOOR на стиральной машине Самсунг — причины и решение

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung при запуске стирки дверца закрывается, но потом машина выдаёт ошибку DOOR. Дверца блокируется, потом на дисплее высвечивается этот код. Пробую заново — то же самое. Что это означает и что можно сделать?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка DOOR (или dE, Ed) на стиральных машинах Samsung означает проблему с блокировкой люка — устройство блокировки люка (УБЛ) не срабатывает или не работает корректно.

Чаще всего это происходит при неисправности самого УБЛ, проблемах с электропитанием на это устройство или повреждении проводки.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью обесточьте машину на 10-15 минут — часто ошибка сбрасывается при перезагрузке.
  • Проверьте, не застрял ли предмет в резиновой манжете люка или не повреждена ли сама манжета.
  • Убедитесь, что дверца закрывается до конца (иногда её мешает слегка деформированная манжета).
  • Посмотрите на контакты блокировки люка (они видны под манжетой) — нет ли там следов окисления или загрязнения.

Если ошибка возвращается после перезагрузки или дверца не закрывается физически — потребуется диагностика. Обычно проблема требует замены УБЛ или ремонта электроцепи управления.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать