Телевизор Шиваки STV-19LEDG7 пропал звук — что проверить

Вопрос
У меня телевизор Shivaki STV-19LEDG7 пропал звук совсем. Экран показывает картинку, но звука нет. Что может быть причиной и что можно проверить самостоятельно?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Если на телевизоре пропал звук, причин может быть несколько — от простых (отключена громкость) до серьёзных (неисправность динамика или платы управления звуком).

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что кнопка Mute на пульте не нажата — она может отключить звук без видимых признаков.
  • Проверьте регулятор громкости — выставьте его на среднее значение (обычно 15–20).
  • Посмотрите в настройках звука, не выбран ли вывод на внешнюю систему (наушники, динамик) вместо встроенного.
  • Проверьте кабель от телевизора к источнику сигнала (если подключён видеоплеер или антенна) — переподключите его.
  • Выключите телевизор полностью и включите его снова после 10 секунд — иногда это сбрасывает ошибку звука.

Если после всех проверок звука нет, потребуется диагностика внутренних компонентов телевизора.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать