Посудомойка Нефф горит ошибка E15 после пены — что делать

Вопрос
У посудомойки Нефф во время программы стирки вдруг появилась ошибка E15 с символом крана. Раньше этого не было. Перед тем как она выскочила, пошло много пены — сыпал таблетку как обычно. Слив вроде работает нормально. В чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка E15 с символом крана в посудомойке Нефф — это срабатывание системы AquaStop, которая защищает от протечек. Вода попала в поддон (сам по себе или со слёгшей пеной), и датчик уровня заметил это.

Ваш случай — типичный: много пены образовалась во время стирки. Это может произойти, если:

  • В посудомойку попало ручное средство для мытья посуды (вроде Fairy) вместо таблеток или порошка для посудомоек — оно дает в 10 раз больше пены.
  • Переложили таблетки — слишком много средства за один раз.
  • Используете таблетки низкого качества, которые плохо растворяются.

Что попробовать:

  • Отключите посудомойку от сети минимум на час (лучше на ночь), чтобы она просохла.
  • Посмотрите в нижнюю часть машины снизу — если видна вода в поддоне, слегка наклоните посудомойку или откройте сливной фильтр, чтобы вода вытекла.
  • После высыхания попробуйте запустить программу ещё раз с правильным моющим средством (таблетки или порошок именно для посудомоек).

Если ошибка вернулась и вы уверены, что среда в норме — возможна неисправность датчика или клапана. Тогда лучше вызвать диагностику.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать