Вопрос
Купила новую стиральную машину Горенье, привезли домой — при распаковке и перемещении дверца заблокировалась и не открывается. Машину ещё не включали. Как её открыть?
Ответ
При транспортировке и распаковке новой машины может произойти срабатывание механизма блокировки люка — это нормальный элемент защиты, предотвращающий случайное открытие дверцы.
Чтобы разблокировать дверцу:
- Подключите машину к сети питания — обычно при включении питания дверца разблокируется автоматически.
- Если дверца остаётся заблокирована, выключите машину из розетки, подождите 15-20 минут и включите вновь.
- Проверьте ручку люка и замок на видимые повреждения.
Если после этих шагов дверца остаётся заблокирована, вероятно произошла поломка механизма блокировки при доставке — потребуется диагностика.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.