Стиральная машина не сливает воду — крыльчатка насоса не вращается

Вопрос
У меня стиральная машина зависает в конце цикла — доходит до полоскания, но вода не уходит, крутится дальше и программа не заканчивается. Поняла, что крыльчатка насоса просто не вращается. В фильтре ничего не застряло. Машинка новая, купил 10 дней назад. Что может быть причиной и что можно проверить самому?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Если крыльчатка насоса не вращается, это значит что помпа отказала — либо сломалась сама, либо не получает команду от платы управления. У новой машины это может быть браком или попаданием детали в корпус насоса во время транспортировки.

Что можно проверить:

  • Убедитесь, что сняты транспортировочные болты — они блокируют бак. Часто их забывают удалить.
  • Откройте фильтр насоса (внизу спереди) и посмотрите, нет ли там мелких предметов.
  • Проверьте, не перегнут ли сливной шланг и не забит ли он.
  • Попробуйте перезагрузить машину: отключите на 10 минут, включите заново.

Если после этого помпа всё равно не включается — нужна диагностика на месте. У новой машины это может быть гарантийный случай.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать