Горит значок кран на посудомойке Нефф — что это значит

Вопрос
На посудомойке Neff горит значок кран и она не наливает воду. Машина гудит, когда включу, но вода не поступает. Проверил фильтр на входе — кажется чист, насос тоже вроде работает. Переподключал машину к сети и оставлял отключённой, но значок не исчез. Подскажите, в чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Значок кран на посудомойке Нефф — это индикатор системы защиты от протечек. Машина обнаружила избыток воды в поддоне или проблему со сливом и перекрыла подачу, чтобы защитить себя от повреждения.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Откройте дверцу и посмотрите в нижнюю часть корпуса — нет ли там воды. Если есть, слейте её через сливное отверстие.
  • Протрите датчик защиты сухой тканью (это пластинка или рычажок в поддоне, где скапливается вода).
  • Проверьте сливной шланг снизу машины — нет ли перегибов, переломов или засора.
  • Отключите посудомойку от сети на 20–30 минут, потом включите снова — иногда система сбрасывает ошибку.

Если значок не погас и машина так и не наливает воду, проблема обычно в неисправности датчика, сливном насосе или в системе управления. Здесь требуется диагностика и ремонт.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать