Ошибка dE в стиральной машине Самсунг — почему не закрывается люк

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг WF8590FFW. При запуске выскакивает ошибка dE. Перезакрывал дверцу много раз, но ошибка не исчезает. Что это значит и как устранить?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка dE (Door Error) означает проблему с блокировкой люка — дверца закрыта неплотно или сломан механизм её фиксации.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Закройте дверцу более плотно, чтобы услышать щелчок фиксации.
  • Откройте люк и посмотрите, не застряло ли белье, волосы или другие предметы в уплотнителе или замке.
  • Проверьте, нет ли видимых повреждений на механизме закрытия или крючке.
  • Обесточьте машину на 10—15 минут, затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибку.

Если ошибка повторяется даже после проверки — проблема обычно в неисправном замке блокировки или электронном модуле. Потребуется диагностика при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать