Телевизор Самсунг не показывает изображение — причины и решение

Вопрос
У меня телевизор Самсунг UE32F5020AK перестал показывать изображение — экран чёрный. Звук работает, пульт откликается нормально. Это может быть из-за чего и можно ли что-то попробовать самостоятельно?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Если на экране чёрный экран, но звук работает, это обычно указывает на проблему с подсветкой матрицы (LED-панель) или электроникой, которая её питает. При этом основные системы телевизора работают нормально — отсюда и наличие звука.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью отключите телевизор от сети на 10–15 минут, затем включите снова — иногда электроника сбрасывает состояние.
  • Проверьте, не случайно ли вы включили режим энергосбережения или какой-то специальный режим в меню телевизора (попробуйте нажать кнопку меню на пульте — услышите звук или увидите реакцию).
  • Убедитесь, что кабели от источников (если подключены) надёжно вставлены.

Если после этого изображение так и не появилось — скорее всего, понадобится проверка электронных компонентов подсветки или платы управления. Это уже требует разборки и диагностики.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать