Вопрос
У меня холодильник Gorenje NRK 6201 JW перестал морозить. Вызывал мастера для ремонта, он исправил проблему, но через месяц холодильник опять не держит температуру. Техника на гарантии — как восстановить гарантийное обслуживание и к кому обратиться?
Ответ
Если холодильник перестал морозить вскоре после ремонта — это обычно результат неквалифицированного ремонта (неправильное подключение, повреждение компонентов при разборке) либо скрытый производственный дефект, который проявился позже.
Что можно проверить самостоятельно:
- Убедитесь, что холодильник имеет достаточную вентиляцию со всех сторон и не прижат вплотную к мебели.
- Проверьте, не забита ли решётка конденсатора пылью и грязью (обычно находится внизу сзади).
- Попробуйте полностью отключить холодильник на 10 минут — иногда помогает перезагрузка электроники.
Что касается гарантии: если ремонт выполнял авторизованный гарантийный сервис, вернитесь туда — они обязаны исправить дефекты бесплатно в течение всего срока гарантии. Если ремонт делал неофициальный мастер, обратитесь напрямую в официальный сервис производителя Gorenje с документами ремонта.
Подробнее об услуге: холодильники
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.