Вопрос
У меня телевизор Samsung UE40H5500. Когда его включу, на экране остаётся Smart TV и больше он никак не реагирует — ни пульт не работает, ни кнопки на корпусе. Что это может быть?
Ответ
Такое поведение часто возникает, когда приложение Smart TV зависает и телевизор перестаёт отвечать на команды с пульта и с кнопок на корпусе.
Что можно проверить самостоятельно:
- Нажмите кнопку питания на пульте несколько раз подряд или удерживайте её дольше.
- Если это не помогает, отключите телевизор от сети на 30 секунд, потом включите заново.
- После включения попробуйте выполнить полный сброс к заводским настройкам, если меню доступно.
- Проверьте, работает ли сам пульт — попробуйте им управлять другим устройством рядом.
Если после перезагрузки зависание повторяется, проблема в электронике телевизора или плате управления — потребуется профессиональная диагностика.
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.