Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 5E — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 5E — вода сливается очень плохо, почти не сливается. Фильтр уже проверил, он чистый, патрубки тоже промыл. Что это может быть и можно ли что-то сделать самому?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка 5E на стиральной машине Samsung означает, что датчик уровня воды не обнаружил её слива за отведённое время — проблема в системе слива.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Проверьте сливной шланг на перегибы, перекручивания и засоры — он должен идти без изломов.
  • Убедитесь, что конец шланга в канализации находится не выше 70 см от пола — иначе вода не может вытечь.
  • Очистите сливной насос — часто в нём застревают волосы и мелкие предметы. После слива воды через фильтр попробуйте вручную провернуть крыльчатку насоса.
  • Полностью отключите машину на 10-15 минут — иногда это помогает сбросить ошибку.

Если после этого ошибка 5E возвращается, проблема обычно в неисправности сливного насоса или датчика уровня — это диагностируется при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать