Стиральная машина Горенье зависает во время стирки — что делать

Вопрос
Купила стиральную машину Горенье. Во время первых стирок она ведёт себя странно: зависает на одном времени, индикатор мигает между 35 и 30 минутами, переключается туда-сюда несколько раз, потом уходит дальше. В чём может быть причина и что можно проверить?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Этот сбой обычно связан с проблемой в системе слива. Если вода сливается неправильно, машина не может завершить цикл стирки и зависает на одном этапе, пытаясь повторить операцию.

Что нужно проверить:

  • Высота сливного шланга — он должен быть установлен не ниже 50 см от уровня пола. Если шланг лежит на полу или слишком низко, вода сливается неправильно и машина зависает.
  • Засор в сливном шланге — отключите машину от сети и проверьте шланг на перегибы, узлы и засоры.
  • Фильтр помпы слива — очистите фильтр от волос, волокон и мусора (обычно находится в нижней части машины слева).

Если после проверки проблема остаётся, скорее всего неисправна сама помпа слива или датчик уровня воды. Это требует диагностики при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать