Почему стиральная машина Самсунг берет кондиционер раньше порошка

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг S1005J. Когда я запускаю стирку, машина сначала забирает кондиционер, а потом порошок. Это нормально или это неисправность? Что мне проверить?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Нормальный порядок подачи воды: сначала машина должна набирать воду в отсек с основным порошком (для основной стирки), потом в отсек с кондиционером (во время полоскания). Если порядок нарушен — это признак либо неправильного размещения средств, либо проблемы в системе управления.

Что проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что порошок положили во второй отсек (обозначен цифрой или полоской), а кондиционер — в третий отсек с символом цветка или надписью «Softener».
  • Если средства лежат в правильных отсеках, но порядок подачи неправильный — это может быть сбой в электронике или залипание электромагнитного клапана (КЭН).
  • Попробуйте отключить машину от сети на 10–15 минут для сброса ошибки управления.

Если проблема не исчезла — потребуется диагностика электроники и системы управления водой. Это выполняется при выезде специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать