Замок стиральной машины Самсунг горит — что делать

Вопрос
Стиральная машина Самсунг WF1802WFVS — замок дверцы постоянно горит (даже при выключении), и при стирке слышен странный звук как от шариков. Что это может быть?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Горящий замок дверцы обычно указывает на зависание электроники — машина не полностью завершила цикл и остаётся в режиме ожидания. Посторонний звук во время стирки говорит о том, что между барабаном и баком застрял посторонний предмет (часто это деталь бюстгальтера, монета или пуговица).

Что можно попробовать:

  • Обесточьте машину полностью на 20–30 минут, чтобы произошла полная перезагрузка электроники.
  • После перезагрузки запустите программу слива и отжима без белья — проверьте, погаснет ли замок.
  • Откройте сливной фильтр (обычно в нижней части спереди) и проверьте, нет ли там посторонних предметов или мусора.
  • Если звук остаётся — попробуйте прокрутить барабан рукой при выключенной машине; если слышны стуки, значит, что-то застряло между баком и барабаном.

Если после перезагрузки замок продолжает гореть или звук не исчезает — нужна диагностика. Возможны неисправность замка дверцы, платы управления или застрявший предмет в недоступной части.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать